社交媒体营销对酒店预订意愿的影响调查问卷

1. 您是否使用过小红书或抖音浏览过酒店相关的内容（如酒店推荐、入住体验、攻略等）？

是（继续填写问卷）否（结束作答，请提交问卷）

2. 您过去一年是否有过酒店入住经历？

是（继续填写问卷）否（结束作答，请提交问卷）

3. 您的性别是？

男女

4. 您的年龄段是？

18岁以下18-24岁25-30岁31-39岁40岁及以上

5. 您的学历是？

高中及以下大专本科硕士及以上

6. 您的月收入（生活费）水平是？

3000元以下3000-5000元5001-8000元8001-12000元12000元以上

7. 您使用社交媒体浏览酒店相关内容的频率是？

每天每周3-5次每周1-2次每月1-3次几乎不看

8. 您过去一年通过社交媒体了解后预订入住酒店的次数是？

0次1-2次3-5次6次及以上

9. 请您回忆最近一次在社交媒体上浏览酒店信息的经历，您使用的是哪个平台？

小红书抖音

10. 请根据您使用小红书或抖音浏览酒店信息的实际感受，对以下描述进行评分。社交媒体上的酒店相关信息内容是准确可靠的

非常不同意

1

2

3

4

5

非常同意

11. 社交媒体上的酒店信息涵盖了设施、服务、价格等多方面内容

非常不同意

1

2

3

4

5

非常同意

12. 社交媒体上的酒店信息是及时更新的

非常不同意

1

2

3

4

5

非常同意

13. 社交媒体上的酒店信息经常与实际入住体验不符

非常不同意

1

2

3

4

5

非常同意

14. 我可以在社交媒体上与酒店品牌进行互动交流（如评论、私信咨询）

非常不同意

1

2

3

4

5

非常同意

15. 社交媒体上的酒店品牌通常不会回复用户的评论和咨询

非常不同意

1

2

3

4

5

非常同意

16. 社交媒体上的酒店互动体验让我感到被重视

非常不同意

1

2

3

4

5

非常同意

17. 社交媒体上酒店的图片/视频画质清晰、拍摄专业

非常不同意

1

2

3

4

5

非常同意

18. 社交媒体上酒店的图片/视频营造出了舒适、有品质的氛围感

非常不同意

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2

3

4

5

非常同意

19. 社交媒体上酒店的视觉内容看起来很普通，没有吸引力

非常不同意

1

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3

4

5

非常同意

20. 我关注的博主/达人推荐的酒店信息更让我信任

非常不同意

1

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4

5

非常同意

21. 博主/达人对酒店的专业评价会影响我的选择

非常不同意

1

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5

非常同意

22. 博主/达人的推荐往往是商业广告，可信度不高

非常不同意

1

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4

5

非常同意

23. 请本题选择"同意"

非常不同意

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4

5

非常同意

24. 通过社交媒体了解酒店后，我认为该酒店的信息是可信的

非常不同意

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4

5

非常同意

25. 通过社交媒体了解酒店后，我认为该酒店的服务质量是有保障的

非常不同意

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4

5

非常同意

26. 我很难相信社交媒体平台上关于酒店的评价和推荐

非常不同意

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非常同意

27. 社交媒体上酒店的内容让我感到愉悦和向往

非常不同意

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非常同意

28. 社交媒体上酒店的内容让我产生了一种想去体验的冲动

非常不同意

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5

非常同意

29. 社交媒体上酒店的内容与我的生活方式和审美偏好不太契合

非常不同意

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4

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非常同意

30. 我愿意通过社交媒体了解并预订该酒店

非常不同意

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非常同意

31. 我未来会考虑通过社交媒体推荐选择酒店

非常不同意

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非常同意

32. 我会向朋友推荐通过社交媒体了解到的酒店

非常不同意

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非常同意

33. 我愿意为社交媒体推荐的酒店支付相对更高的价格

非常不同意

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非常同意

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