益丰大药房连锁话运营管理研究
1. 1. 您所在门店类型:
直营店
加盟店
2. 2. 您的岗位:
店长/副店长
执业药师
营业员/收银员
其他
3. 运营管理调研
4. 3. 门店药品陈列、服务流程是否严格执行总部标准化要求?
完全执行
基本执行
偶尔执行
未执行
5. 4. 总部/区域对门店标准化执行的巡检频率?
每月1次
每季度1次
半年及以上1次
无巡检
6. 5. 门店日常补货的到货及时性如何?
当日/次日达
3-5天
6天及以上
极不稳定
7. 6. 您认为门店供应链物流环节的主要问题是?
补货周期长
物流成本高
数据不通畅
无明显问题
8. 7. 所在门店执业药师配置是否达标且在岗充足?
是
仅足额但在岗不足
未足额
无执业药师
9. 8. 企业提供的培训内容与门店实际工作需求贴合度?
高度贴合
基本贴合
不太贴合
完全不贴合
10. 9. 门店人员考核/晋升的核心依据是?
销售业绩
专业能力
服务质量
综合表现
11. 10. 门店是否承接线上订单(自提/配送)?
是,单量充足
是,单量较少
否,不承接
12. 11. 门店线上线下的商品品类、价格、优惠是否统一?
完全统一
基本统一
差异较大
完全不统一
13. 12. 门店是否存在畅销品缺货的情况?
从未出现
偶尔出现
经常出现
频繁出现
14. 13. 门店是否存在慢销/近效期药品积压的情况?
从未出现
偶尔出现
经常出现
频繁出现
15. 14. 门店库存调拨(与物流中心/其他门店)的效率?
便捷高效
流程繁琐
无法调拨
无调拨需求
16. 15. 您认为益丰大药房最需优先优化的运营环节是?
门店标准化执行
供应链物流
人员管理/培训
全渠道融合
库存精细化管理
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