茂名市人民医院2026年3月陪护满意度调查问卷

1. 基本信息：
姓名：
科室：
工号：
2. 陪护人员服从护士长及科室护士安排。 *8分
3.   陪护人员认真执行岗位职责，严格遵守医院相关规章制度、操作常规及流程，能有效避免差错纠纷发生，让患者和科室满意。 *8分
4.   陪护公司的陪护人员是否能正确使用科室的设备，如车床、轮椅等。 *5分
5.   陪护人员服务态度，微笑服务、主动服务、礼貌待人，不与病人发生争吵、打架 *8分
6.   陪护人员细心照护患者，及时将病人的有关情况报告护士和医生。 *8分
7.   对陪护生活护理技能是否满意（包括陪护专业技能等） *8分
8.   陪护公司的陪护人员是否积极肯干并且及时完成工作，不偷懒 *5分
9.   陪护在工作期间是否做私事（长时间玩手机或做与陪护无关事项等） *8分
10.   陪护有无索取食品、钱物现象（以工作之便，索取病人钱物 推荐陪伴和推销生活用品） *8分
11.   陪护人员进入病区着装规范整洁（不穿响底鞋，拖鞋或高跟鞋，首饰不外露，指甲修剪整齐），仪表端庄，统一穿工作服，佩戴胸牌。 *8分
12.   陪护公司是否有管理人员经常到科室检查陪护人员工作情况 *5分
13.   陪护公司的管理人员是否能够及时与科室沟通，解决科室的临时性问题 *5分
14.   您对陪护公司现阶段的工作是否满意 *8分
15.   您对陪护公司工作人员的建议和意见
16. 上月反馈问题是否已解决? *8分
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