中晶科技广场711便利店调查问卷
您好！非常感谢您一直以来对中晶科技广场711便利店的支持，为了更好地满足您的需求，提升服务品质，特开展此次问卷调查，期待您的宝贵意见。
1、您在中晶科技广场711便利店的消费频率是?
A. 每周5次及以上
B. 每周3-4次
C. 每周1-2次
D. 每月1-3次
2、您认为店内当前的商品品类丰富度如何?
A. 非常丰富，能满足所有需求
B. 较为丰富，偶尔会买不到需要的商品
C. 一般，有不少常用商品缺失
D. 比较匮乏，经常买不到所需商品
E. 非常匮乏，几乎找不到想要的商品
3、您希望店内增加哪些品类的商品?（可多选）
A. 生鲜食品（如水果）
B. 进口零食与饮品
C. 美妆护肤小样
D. 办公用品（如笔记本、中性笔等）
E. 其他（请注明:）
4、您认为店内商品的整体价格水平如何?
A. 非常实惠，比周边同类店铺低
B. 较为合理，与周边店铺持平
C. 略高，但在可接受范围内
D. 过高，偶尔会因为价格放弃购买
E. 极高，基本不会因为价格选择这里
5、您是否会在店内购买早/午餐?您觉得早/午餐还需要增加什么产品
A. 经常购买，几乎每天都买
B. 一般，每周2-3次
C. 不常去，每周1-2次
D. 不在便利店买早餐（请注明需要增加的品类:）
6、您对店内工作人员的服务态度满意度如何?
A. 非常满意，热情周到，有求必应
B. 满意，态度友好，能基本满足需求
C. 一般，态度平淡，没有主动服务意识
D. 不满意，态度冷漠，偶尔会不耐烦
E. 非常不满意，态度恶劣，曾发生冲突
7、您在店内消费时，是否遇到过卫生方面的问题?
A. 从未遇到过，店内一直干净整洁
B. 偶尔遇到，如地面有垃圾、货架积灰等
C. 经常遇到，如餐食制作区脏乱、食品包装污渍等
D. 多次遇到严重卫生问题，如食品中有异物、员工操作不规范等
8、您认为店内哪些区域的卫生情况需要重点改进?（可多选）
A.收银台区域
B. 餐食制作与加热区
C. 货架与商品陈列区
D. 就餐休息区
E.地面卫生
F. 其他（请注明:）
9、您觉得便利店的货架商品摆放位置是否合理?
A.合理，很方便能找到自己要购买的物品
B. 不合理，通常找不到自己要买的物品
C.其他（请注明建议: ）
10.除了以上提及的问题，您对中晶科技广场711便利店还有哪些其他建议或意见?
11、楼座
A.A座
B.B座
C.其他
12、公司名称
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