分贝通打车平台满意度及更换意愿调查

尊敬的领慧伙伴，您好！为了解您对分贝通打车平台的使用体验及满意度情况，我们特组织本次调研。您的反馈对我们非常重要，将有助于我们改进服务或评估平台更换的可能性。请您根据实际情况如实作答，本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
1. 您使用分贝通打车平台的频率
2. 请对分贝通打车平台以下方面进行满意度评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
叫车响应速度
车辆匹配准确性
司机服务态度
车内环境整洁度
行程费用合理性
支付流程便捷性
客服问题解决效率
3. 总体而言，您对分贝通打车平台的满意程度
4. 您在使用分贝通打车平台时，遇到过以下哪些问题（可多选）
5. 如果考虑更换打车平台，您最主要的原因是（可多选）
6. 您希望打车平台能实现哪些额外功能
7. 如果公司更换打车平台，您最倾向于选择以下哪个平台
8. 与分贝通相比，您认为您倾向的打车平台最大的优势在于
9. 您对更换打车平台的意愿有多大
10. 除了上述提到的，您对理想的企业打车平台还有哪些期望或需求
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