高铁出行调查问卷

1. 您的年龄段是？

18岁以下18-25岁26-35岁36-50岁51-60岁60岁以上

2. 你的职业类型属于？

在校学生企业职员公务员/事业单位人员自由职业者退休人员其他

3. 你平均每年乘坐火车（含高铁/动车/普速）出行的频率是？

两次及以下3~6次7~14次11次以上

4. 你乘坐火车出行的主要目的是？

商务出差旅游度假探访亲友往返学校日常通勤其他

5. 您认为当前铁路票价以乘坐线路为例，与您的出行体验速度，舒适度，服务匹配度如何？

非常匹配，物有所值。基本匹配，可以接受。不太匹配，价格略高。完全不匹配，价格过高。

6. 在选择出行方式时，若高铁站普速列车高出50%以上，但时间缩短一半，您的选择倾向是？

优先选择高铁，时间更重要。优先选择普速列车，价格更重要。是具体出行目的而定（如出差选高铁，旅游选普速）考虑其他交通方式（飞机，长途大巴）

7. 您单次出行火车的交通支出占月收入的比例约为？

1%以下1~3%3~5%5%以上

8. 您更倾向于哪种铁路票价计费方式？

单一票价（同席别全程统一价格）里程分段计价（距离越远，单位里程价格越低）时段差异化计价（高峰时段略高平峰时段优惠）供需动态浮动票价（根据客流情况实时调整）

9. 你认为当前铁路优惠政策（如学生票，儿童票，老年票等）最需要优化的群体是？

在校学生（扩大优惠范围或折扣力度）老年群体（降低优惠年龄门槛）通勤高频用户（推出月票，季票等定制优惠）低收入群体（增设专项补贴票）残疾人士（优化购票流程与服务）无需优化现有政策，以满足需求

10. 若铁路提出提前7天购票享8折，非高峰时段购票享7折等灵活优惠，您的购票习惯会发生什么变化？

会主动调整出行时间，优先选择优惠时段仅在时间允许的情况下考虑优惠票不会改变原有购票习惯，以出行需求为准希望推出更多类型的优惠（如家庭套票，往返套票。）

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