2026年社会对医院工作满意度问卷调查表
患者朋友:
您好!请根据您的感受对我们的工作进行评价。我们将不断改进,为您营造一个更好的就医环境。谢谢合作!
1. 如果您再次需要住院医疗服务时,您选择本院的可能性有多大?
很可能
一般
不可能
2. 您会向亲友推荐本院的可能性有多大?
很可能
一般
不可能
3. 本次住院后,您对医院的信任程度如何?
满意
比较满意
不满意
4. 您对医院的就医环境(病房设备设施的舒适度、干净清洁度)?
满意
比较满意
不满意
5. 您对医护人员的服务态度
满意
比较满意
不满意
6. 您对医院的业务流程、工作效率
满意
比较满意
不满意
7. 您对医护人员的诊断水平、治疗质量
满意
比较满意
不满意
8. 您对医院医疗服务项目、药品价格公示制度及住院费用等工作
满意
比较满意
不满意
9. 您对医务人员与您(或您的家人)沟通解释、告知病情、治疗方案及风险情况的满意程度
满意
比较满意
不满意
10. 您对医院的便民措施
满意
比较满意
不满意
11. 您对医院行业风气的总体评价
满意
比较满意
不满意
12. 您需要反映的其他情况(意见或建议)。
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