大学生外卖消费情况与满意度调查
感谢您的回答
1. 一周内点外卖的频率是?
0~2
3~5
6~10
10~以上
2. 你点外卖的主要原因是?
食堂人多,排队久
不想出门
口味多
时间紧张
价格优惠
其他
3. 点外卖的价位是?
a.0~7元
b.8~15元
c.16~23元
d.24元及以上
4. 是否选择校内配送?
是
否
5. 对校内配送的满意度(用0~11表示满意程度)
很不满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
很满意
6. 你能接受的外卖配送时间:
A. 20分钟内
B. 20–40分钟
C. 40–60分钟
D. 60分钟以上也可
7. 你是否遇到过外卖问题?(漏餐、超时)?
是
否
8. 你遇到外卖问题(漏餐、凉了、超时)时通常:
A. 联系商家解决
B. 申请退款
C. 给差评
D. 算了不追究
9. 你知道食品问题12315维权电话吗?
知道
不知道
10. 一般选择的外卖品类?
a.奶茶甜品
b.汉堡披萨
c.家常菜
d.烧烤麻辣烫
e.蔬菜水果
f.日韩料理
g.快食简餐
h.其他
11. 你选择外卖时最看重的因素(可多选):
A. 价格
B. 口味
C. 配送速度
D. 卫生评价
E. 分量
F. 包装
G. 其他
12. 你通常点外卖的时间段是?
A. 早餐(7:00–9:00
B. 午餐(11:00–13:00
C. 晚餐(17:00–19:00
D. 夜宵(20:00以后
E. 不固定
13. 你是否在意外卖商家是否有食品安全资质(用1~10表示在意程度)?
非常不重要
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常重要
14. 自主取外卖过程中出现过那些困扰?
A.路途太长
B.外卖丢失、错拿
C.外卖摆放混乱
D.无困扰
15. 你对目前的外卖服务有什么看法和建议?
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