MT 外卖平台骑手离职成因及对策研究\n调查问卷
本问卷仅用于学术研究，匿名填写，数据严格保密，大约需要 3-5 分钟，恳请如实填写。
一、基本信息（单选）
1. 性别
男
女
2. 年龄
20岁及以下
21至30岁
31至40岁
41岁及以上
3. 学历
义务教育水平
高中/中专
大专
本科及以上
4. 您属于哪类骑手
专送骑手
众包骑手
5. 您从事骑手工作时长
3月以内
3~6个月
6~12个月
一年以上
6. 日均接单量
20单以内
21~40单
41~60单
60单以上
7. 每月跑单天数
15天以内
16~22天
23~28天
全月
二、算法管理感知（请根据你的真实感受选择）
1 = 完全不同意
2 = 不太同意
3 = 一般
4 = 比较同意
5 = 完全同意
8. 平台派单规则公平透明，我能理解派单逻辑
1
2
3
4
5
9. 平台给我的配送时间合理，不会过于紧张
1
2
3
4
5
10. 平台对违规 / 超时的处罚标准清晰、公正
1
2
3
4
5
11. 算法会根据天气、路况等实际情况灵活调整
1
2
3
4
5
12. 我对平台的订单分配结果基本满意
平台申诉渠道畅通，处理结果公平合理
1
2
3
4
5
第三部分：工作与收入感知
请根据您的真实感受选择：1 = 完全不同意 2 = 不太同意 3 = 一般 4 = 比较同意 5 = 完全同意
13. 工作与收入感知评价
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
我的收入与付出的时间、体力基本匹配
收入稳定，能满足我的生活需求
平台补贴、奖励活动容易达到、真实有效
我对目前的薪资结算方式满意
工作中人身安全与交通风险较高
平台提供的保险、保障能覆盖我的风险
第四部分：管理与支持感知
请根据您的真实感受选择：1 = 完全不同意 2 = 不太同意 3 = 一般 4 = 比较同意 5 = 完全同意
14. 管理与支持感知评价
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
站点/站长管理方式人性化，沟通顺畅
遇到问题时，有人愿意帮助我、支持我
我感受到平台对骑手的尊重与关心
工作中有一定的自主安排时间的权利
团队氛围好，同事之间互助友好
第五部分：离职倾向
请根据您的真实感受选择：1 = 完全不同意 2 = 不太同意 3 = 一般 4 = 比较同意 5 = 完全同意
15. 离职倾向评价
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
我近期有考虑离开骑手岗位
我可能在未来3个月内离职
即使有更好选择，我仍愿意继续做骑手
我会推荐身边人来做MT外卖骑手
我对这份工作的整体满意度较低
第六部分：开放题（选填）
16. 您选择离开或考虑离开骑手岗位的最主要原因是什么？
17. 您希望平台或站点在哪些方面做出改进？
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