优质护理服务病区住院患者满意度调查

尊敬的患者/家属：
您好！为您提供优质的护理服务是我们的宗旨。为了帮助我们及时发现不足，更好的改进工作，请您在下列调查项目中如实的填写您的感受（请在相应项目上打v）。谢谢！
1. 你出入病房时，护士是否站立热情接待？
2. 您入院时，护士是否向您介绍了病区环境及住院相关制度？包括住院须知，探视及陪护度。
3. 入院后是是否协助您进行卫生处置？
4. 您是否知道您的责任护士是谁？
5. 您是否知道科室的护士长是谁？
6. 您知道您住院期间的饮食要求及禁忌吗？
7. 您是否知道您的护理级别？（特级、一级、二级、三级）
8. 护士能否按级别护理要求定时巡视病房？
9. 护士能否晨、晚间为您整理床铺？
10. 当您生活遇到困难时，护士是否能主动询问您的需要并给予相应的帮助？
11. 当您生活遇到困难时，护士是否能主动询问您的需要并给予相应的帮助？
12. 当您生活遇到困难时，护士是否能主动询问您的需要并给予相应的帮助？
13. 当您的床单位被污染时，护士能否及时为您更换或者协助更换，这项服务您是否满意？
14. 您对护士讲解的药物的名称和注意事项是否理解？
15. 您对护士讲解的有关检查的注意事项是否理解？
16. 您对护士讲解的健康指导相关知识是否理解？
17. 您对护士的仪表、仪容是否满意？
18. 您对护士的服务态度是否满意？
19. 您对护士的操作技术是否满意？
20. 当你遇到问题告诉护士时，能否得到及时解决？
21. 您感觉您所住的病房是否整洁安静？
22. 您最满意的护士:
23. 您最不满意的护士:
24. 您对我院护理工作的意见和建议
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