永康市电子门锁产业质量现状调查问卷（规范版）[复制]

尊敬的企业负责人/质量管理者:
为进一步提升永康市电子门锁行业整体质量水平，特别是针对近期监督抽查中发现的问题进行精准帮扶，特组织本次质量状况调研活动。本问卷旨在摸清企业质量底数，剖析不合格根源，以便提供更具针对性的技术支持与培训服务。您的回答将严格保密，仅用于统计分析。

1. 填表人姓名

2. 职务/工作内容

3. 联系电话

4. 企业名称

5. 企业地址（所属镇/街道）

东城西城江南芝英花街石柱古山象珠镇龙山

6. 企业规模（按从业人员划分，请填写：人数）

微型（20人以下）小型（20-300人）中型（300-1000人）大型（1000人以上）

7. 企业2025年营业收入规模（请填写：具体营业额）

微型（300万元以下）小型（300万元-<2000万元，不含2000万元）中型（2000万元-<4000万元，不含4000万元）大型（4000万元以上）

8. 企业经营模式

自有品牌生产委托代工（提供品牌不生产或部分生产）承接代工

9. 内销渠道销售占比(%)

10. 内销主要渠道

线下（请填写：占比）线上（请填写：占比）

11. 若选择线上销售，主要合作的电商平台有

淘宝天猫快手拼多多抖音苏宁易购京东其他:

12. 近三年（2023-2025年）各级监督抽查情况

被抽查全部合格被抽查存在不合格（请填写：不合格年份及任务来源）不清楚是否被抽查

13. 针对不合格项，企业采取的整改措施

已停产整顿，全面分析原因并改进工艺仅对留样或库存产品进行了返工已更换关键零部件供应商已委托第三方机构重新检测并合格尚未采取实质性整改措施其他:

14. 您认为导致产品不合格的根本原因（）

质量标准理解不到位，设计输入有误原材料/零部件采购把关不严生产过程控制缺失（如作业指导书内容缺失或执行不到位）出厂检验设备不足或检测能力不够成本压缩导致偷工减料技术人员流动性大，技能不足其他:

15. 企业质量管理组织架构设置情况

设有独立质量/品控部，配备专职人员（请填写：人数）质量职能挂靠在生产部或技术部，有兼职人员无专门质量相关人员已设立首席质量官（CQO）

16. 企业已通过的管理体系认证

ISO9001ISO14001ISO45001ISO27001其他:

17. 企业已获得的质量领域奖励或表彰

中国优秀质量奖浙江省质量奖市级质量奖区县级质量奖其他:

18. 企业已获得的品牌/荣誉资质

“品字标”企业高新技术企业专精特新企业政府质量奖单项冠军/隐形冠军其他:

19. 企业是否设有研发设计团队

有（请填写：人数）无

20. 2025年企业研发设计投入占营业收入比例

小于5％6％-10％11％-20％20％以上

21. 企业产品设计核心依据

国家/行业强制性标准要求客户定制化需求行业龙头/国外先进标准产品全生命周期设计管控其他:

22. 设计阶段企业开展的安全项目验证情况

防破坏报警功能锁舌轴向/侧向静载荷材料阻燃性能防技术开启能力电气安全与绝缘性能固件/软件升级安全性无系统性验证，仅凭经验其他:

23. 企业设计开发全流程管控环节覆盖情况

设计策划与输入评审设计输出与验证样品型式试验设计变更管控量产前设计确认无完整管控流程

24. 近三年企业是否发生产品缺陷召回

有（请填写：缺陷召回的年份及数量）无

25. 企业目前已开展合作的机构

检测机构高校、科研院所行业协会其他:

26. 企业主导产品生产执行的核心标准

GB 21556系列强制性国标GA 374-2019行业标准团体标准（请填写具体标准号及名称）企业标准（请填写具体标准号及名称）合同约定技术要求其他:

27. 近三年企业是否对产品标准和技术标准进行了更新（更新包括修订和新增标准）

是否（请填写标准未更新的原因）

28. 企业在标准执行过程中遇到的主要困难

29. 企业实施标准提档升级的情况

牵头或参与国际标准制定牵头国家标准制定牵头行业标准制定牵头团体标准制定牵头“浙江制造”标准制定实施标准由生产型向消费型、服务型转变实施企业标准自我声明未参与

30. 企业标准化工作相关需求

标准制修订辅导强制性标准宣贯培训企业标准领跑者申报“品字标”企业培育企业标准化良好行为评价无相关需求其他:

31. 企业供应商与原材料管控模式

建立合格供方名录，定期评价，有明确的进货检验标准有供方名单，但缺乏动态评价，进货检验项目不全无固定供方，随用随买，基本无入厂检验

32. 企业生产过程关键控制点设置与执行情况

制定关键工序作业指导书（SOP）并严格执行实施首件检验、巡检、末件检验制度对固件版本、关键零部件批次质控记录可追溯主要依赖工人经验，缺乏规范化文件管控

33. 企业出厂检验能力与设备配置情况

具备国标例行检验项目自检能力，每批必检仅能检部分项目（如外观、基本功能），关键例行检验项目委外无自检能力，完全依赖委外检测

34. 企业自有检测设备校准情况

定期校准偶尔校准从未校准

35. 企业不合格品处置与改进方式

建立不合格品识别、隔离、处置全流程制度对不合格原因开展分析，制定纠正与预防措施对重复发生的质量问题建立长效防控机制仅做返工/报废处理，无原因分析与改进

36. 为提升电子门锁产品质量，您最希望参加的培训类型（）

电子门锁新国标/强制性标准深度解读常见不合格项目案例分析与整改实务关键零部件选型与供应链质量管理实验室检测能力建设与设备操作实操质量管理体系（ISO9001）运行与落地软件/固件信息安全防护技术质量法律法规与风险规避

37. 您希望的培训形式

专家集中授课标杆企业现场参观交流一对一入企诊断辅导线上直播/录播课程发放技术手册/指南

38. 企业目前急需的外部技术支持

委托权威机构进行全项型式试验协助制定或修订企业标准申报“品字标”、专精特新等荣誉资质辅导质量诊断与精益生产咨询产学研合作技术攻关

39. 您对监管部门、行业协会或技术机构在提升电子门锁行业质量方面，还有哪些具体的建议或诉求?可从产品、行业、企业、标准等各个层面提出 [开放题]

更多问卷复制此问卷