直播电商模式下生鲜农产品消费者购买意愿影响因素研究

尊敬的先生/女士:
您好!感谢您抽出宝贵时间浏览本问卷。本问卷希望了解您在直播电商模式下有关生鲜农产品的购买意愿。问卷大概需要花费您 5 分钟左右,答案无对错之分,
问卷采用匿名填写的形式,调研信息及结果仅用于学术研究,不涉及个人隐私及商业用途,请根据您实际情况进行填写。衷心感谢您的合作与支持!
第一部分:基本信息
您的性别
您的年龄
您的学历
您是否观看过生鲜农产品电商直播销售
您的收入是多少
本题为筛选题,答案为是
第二部分:测量量表
以下问题答案无对错之分,请您按照题目表述和您的真实感情、想法填写就行,请选择题目对应的数字即可。注:选项 1、2、3、4、5 代表您对于问题想法认同的程度,1(非常不同意)、2(不同意)、3(一般)、4(同意)、5(非常同意)。
平台特性
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与其他电商平台相比,该平台处理生鲜腐烂索赔的流程更简单。
下单时,平台明确承诺了具体的送达时段(如次日18点前)
实际收到的生鲜包裹中,冰袋/保温措施依然有效。
该直播间的画面清晰度足以让我看清生鲜产品的表面纹理(如果霜、弹性、光泽)。
主播特质
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主播能随口说出不同产地同一品种水果的口感差异(如新疆 vs. 甘肃的葡萄)。
通过弹幕提问后,我提出的关于产品规格的问题能得到主播或助播的回应。
当我询问“今天发货的草莓是几成熟的”时,主播给出了具体答复(如“8分熟”)。
我愿意为了等待该主播讲解下一个产品,而在直播间停留超过10分钟。
产品属性
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即使主播使用了美颜滤镜,我依然能判断出生鲜产品的真实成色。
如果算上运费,该直播间生鲜的单价比我常去的社区菜店还便宜10%以上。
直播间展示的检测报告或溯源码,我愿意花10秒钟点开查看详情。
我相信即使快递延误1天,该直播间的保鲜包装也能保证生鲜不变质。
感知价值
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考虑到可能出现的轻微损伤(如3%的损耗率),该价格依然可以接受。
观看该直播购物,比刷短视频消磨时间更让我感到充实
感知信任
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我相信主播在介绍产品缺点(如酸度较高)时,是客观坦诚的。
收到货后,我认为产品“所见即所得”的程度能达到90%以上。
购买意愿
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我愿意在今晚下单前,不再去其他平台比价。
如果下次想买同一款水果,我会优先搜索该直播间而非线下店。
我愿意将直播间链接分享到微信朋友圈或家人群。
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