老年人就医调查问卷

您好！我们是南京审计大学金审学院的学生，正在设计一款专门为老年人量身打造的健康管理手机APP（可以帮助记录医嘱、提醒吃药、整理病历、方便就医等）。为了让APP真正好用、好懂、尊重老年人的生活习惯，我们特别想听听您的真实想法。本问卷完全匿名，不涉及任何个人隐私，答案没有对错。您的意见将直接帮助我们改进APP设计，让更多老年朋友受益。填写前请阅读下方同意声明，确认后开始作答。感谢您的支持！祝您身体健康，生活愉快！

同意声明：

本人已知晓本次调查目的，所填信息仅用于学术研究，自愿参与作答。

第一部分:基本信息

1. 您的年龄段是？

60-64岁65-69岁70-74岁75-79岁80岁及以上

2. 您的文化程度是？

未上过学小学初中高中/中专/技校大专/本科硕士及以上

3. 您目前长期居住的地方属于？

省会城市/直辖市市区地级市市区县城/县级市城区乡镇农村/乡村

4. 您退休前或目前的主要职业/职务是？（多选，若有多段经历）

机关事业单位工作人员（公务员、教师、医生等）企业职工/工人个体经营者/做生意农民/务农自由职业者专业技术人员（工程师、会计、文艺工作者等）军人/警察全职照顾家庭（未外出工作）其他：

5. 您目前的居住状况是？

与老伴同住独居与子女/孙辈同住与亲友/保姆同住住在养老院/老年公寓

第二部分：健康管理与就医现状

6. 您是否被医生诊断患有以下慢性病？（多选）

高血压糖尿病心脏病（冠心病、心衰等）关节炎/骨质疏松慢性胃病/消化系统疾病呼吸系统疾病（慢阻肺、哮喘等）白内障/青光眼等眼部疾病听力下降/耳部疾病认知障碍（如阿尔茨海默病早期）睡眠障碍没有上述疾病其他：

7. 您目前日常需要服用多少种药物？（含处方药、非处方药、保健品）

0种（不吃药）1-2种3-4种5-6种7种及以上

8. 您在就医过程中，遇到过以下哪些困难？（多选）

去医院挂号难，不会用手机挂号见到医生后，想说的话记不住或说不清楚医生说的话听不懂，专业术语太多记不清上次医生开的什么药记不住医生叮嘱的吃药次数、饭前饭后看不清药盒上的小字，分不清哪颗是哪颗忘记复查时间行动不便，去医院路途辛苦独自就医没人陪，心里不踏实不知道什么症状该看哪个科室看不懂检查报告单其他：

9. 您平时是如何管理自己用药的？（多选）

凭记忆，想起来就吃用药盒/药箱分装好家人帮忙分药、提醒用闹钟或手机闹铃提醒写在纸上贴在显眼处没有特别管理，有时会漏吃或重复吃其他：

10. 您是否定期进行身体检查？

每年定期体检不舒服时才去检查按医生要求定期复查（如高血压每月复查）很少或从不检查

11. 您感觉自己的听力和视力对使用手机影响大吗？

听力、视力都很好，没有影响视力有点模糊，但大字体能看清听力下降，需要声音大一些视力较差，看屏幕很费劲听力较差，听不清语音提示两者都较差，使用手机困难较大

第三部分：对辅助软件的看法与需求

12. 您平时使用智能手机的情况是？

每天都会用，比较熟练偶尔用，只会接打电话、发微信很少用，觉得太难学不用智能手机，用老年机完全不用手机

13. 如果有一款专门帮您记录医嘱、提醒吃药的软件，您愿意尝试使用吗？

非常愿意愿意试试无所谓，看情况不太愿意完全不愿意

14. 如果不太愿意或不愿意，主要原因是？

害怕手机操作复杂，学不会担心被骗，不敢在软件上操作觉得没必要，靠自己或家人就够了眼睛不好，看手机太累耳朵不好，听不清提示认为软件不可靠，怕记错信息其他：

15. 您最希望这样的软件帮您解决以下哪些问题？（多选）

帮我在见医生前，把想问的问题列成清单把医生说的话转成简单的大字提醒到时间了大声提醒我该吃哪几种药告诉我药盒长什么样，防止吃错快没药了提醒我，并帮我联系家人买药复诊前提醒我，并帮我记着上次的检查结果我不舒服时，能告诉我该不该去医院能让我在外地的子女知道我按时吃药了帮我存着所有的病历和检查报告帮我记录血压、血糖等数据，给医生看其他：

16. 您希望软件主要通过什么方式与您互动？（多选）

说话（语音对话），就像跟人聊天一样看大字、大图，点一下就行家人帮我在手机上设置好，我只用看提醒视频指导，有人一步步教其他：

17. 对于语音提醒，您希望是什么样的？

温柔的女声，语速慢一点沉稳的男声，吐字清晰我家人或我自己录的声音不要太啰嗦，简单说重点提醒多次，直到我确认吃了药无所谓，能听清就行

18. 如果软件需要家人参与（如子女帮忙设置），您介意吗？

不介意，有子女帮忙我更放心有些介意，我希望自己能独立使用看情况，复杂的功能让子女弄，简单的我自己来非常介意，不想麻烦子女

第四部分：软件界面偏好

19. 您更喜欢哪种软件主色调？（多选）

干净清爽的白色/浅灰色柔和护眼的浅绿色/淡蓝色温暖舒适的米黄色/浅橙色清晰醒目的深色背景（夜间模式）喜欢清晰的高对比度（如黑底白字）其他：

20. 您希望软件字体大小如何？

能自由调节大小，我可以自己调默认就是很大的字，不用调普通大小就行，我视力还行不仅要大，字还要加粗，看得清除了字大，行间距也要宽，不拥挤

21. 您喜欢什么样的图标/按钮样式？

写清楚文字的按钮，比如“开始吃药”大而简单的实物图标，如“药瓶”、“医生”颜色醒目的圆形/方形大按钮图标旁边配上文字说明不要太多图标，简单列几个选项就行像以前用的收音机那样，按钮大且按下去有震动反馈

22. 您更喜欢哪种页面布局风格？

极简风格，首页只有两三个大按钮列表式，一行一项，清楚明了卡片式，像一张张名片，分块显示时间轴，像日历一样按时间排好功能分类明确，吃药、看病、档案分开其他：

23. 您希望软件有没有“一键求助”或“紧急联系人”功能？

非常需要，最好放在首页最显眼位置需要，但可以放在设置里不需要，我身边随时有人需要，按一下能同时通知子女和社区医生

第五部分：您的宝贵建议

24. 除了上面提到的问题，您在就医、吃药、管理健康方面，还有哪些特别的困难或需求？（请简要说明）

25. 对于这款帮助老年人就医的软件，您还有什么其他的想法或建议？比如您希望它叫什么名字，或者有什么特别的功能？（请简要说明）

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