就各年龄段人群是否愿意使用养老平台的调查
1. 您的性别
女
男
2. 您的年龄
0~29岁
30~50岁
51岁及以上
3. 您家中是否有需要照料的长辈(祖父母/外祖父母/父母)
有,且需要较多照料
有,但生活基本自理
暂无
4. 您是否了解过线上养老服务平台(如助老、陪护、健康监测类)
非常了解
听说过
完全不了解
5. 您希望通过互联网平台为长辈解决哪些问题(多选)
日常服务预约(助餐、保洁、陪护)
健康监测与就医提醒
紧急求助与定位
文娱活动与社交
情感陪伴与心理疏导
适老化产品推荐
养老政策与知识科普
其他
6. 您平时和朋友、邻居交流的频率?
每天都见面聊天
一周几次
偶尔联系
很少和人交流,比较孤单
7. 您目前是否使用过社区或机构提供的养老服务(如助餐、助洁、陪护等)
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用
完全没听说过
8. 您使用智能手机的熟练程度
非常熟练(常用微信、看视频、线上操作)
一般(会打电话、微信语音视频)
不太熟练(仅会基础通话,其他功能不会)
不会使用智能手机
9. 您使用手机/互联网时,最担心的问题是什么(多选)
操作复杂学不会
乱扣费、花冤枉钱
被骗、信息泄露
不担心任何问题
10. 遇到突发紧急情况(摔倒、身体突发不适),您最希望的求助方式是
手机一键呼叫子女
一键呼叫社区工作人员/志愿者
自行拨打电话求助
无可靠求助方式
11. 您希望平台具备哪些特色功能(多选)
子女端远程查看长辈状态
一键呼叫紧急联系人
服务评价与监督
社区志愿者上门帮扶
长辈简易版+子女管理版双界面
防诈骗科普
兴趣课程(书法、养生等)
12. 您对“线上+线下”结合的社区养老服务平台,还有哪些意见、建议或期待?
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