电子产品“以租代购”消费认知与法律风险调查问卷
以租代购指:按月交钱“租”,交够期限,东西直接归你。就像分期买手机:比如一部手机5000块,你一次性拿不出这么多,就可以每个月交500块,连续交10个月。每个月交的钱,就相当于“分期还款”,等你交完所有钱,这部手机就彻底属于你了。
1. 您的年龄是?
18岁以下
18-22岁
23-25岁
25岁以上
2. 您的目前身份是?
高中生
本科生
研究生
已工作
3.
您的月均可支配收入/生活费?
1000元以下
1000—1500元
1500—2000元
2000-3000元
3000元以上
4. 您是否使用/了解过手机电脑等产品分期租赁?
用过
了解过,但没用过
没听过
5. 您认为选择以租代购最主要的原因是?
一次性买不起
想先用后买
短期使用需求
手续简单
6. 您最常租的产品是?
手机
笔记本电脑/平板
相机/游戏机
其他
没有租过
7. 您在租赁时会计算总花费吗?
会仔细算
大概算
没有仔细算
8. 您认为平台收取的服务费/管理费属于?
正常费用
变相利息
不清楚
9. 您是否了解民间借贷利率四倍LPR上限?
非常了解
听过
完全不了解
10. 您是否会在签约时仔细阅读合同中的费用条款(如逾期违约金、买断条件、服务费等)?
逐字仔细阅读
大致浏览
基本不看,直接勾选同意
11. 您最担心的风险是?
租金太高
提前退租违约金高
买断价不透明
个人信息泄露
被暴力催收
高风险
维权成本高
12. 您认为平台设置的超额利息应该如何处理?
必须返还
抵扣本金
按合同约定,不用退还
13. 你认为最需要规范的是?
利率上限
费用透明
违约金
合同条款
催收行为
平台资质
14. 您认为手机已租代购平台在签约前最应该向消费者披露的信息是?
综合资金成本(折合年化利率)
所有费用明细(首付、租金、买断费、服务费、违约金等)
逾期后的违约责任及计算方式
退换货及维修政策
15. 若您遇到纠纷,您将采取何种方式解决?
与平台协商
向消费者协会投诉
通过法律途径(诉讼或仲裁)
向市场监管部门举报
自认损失,不采取行动
未遇到过纠纷
16. 您认为消费者在电子产品以租代购纠纷中,维权的主要困难是什么?
合同条款复杂,难以理解
维权成本高(时间、金钱)
证据不足(如未保存合同聊天记录等)
监管部门介入困难
其他
17. 若您在租机平台通过以租代购的方式(含首付、各期租金、买断金、服务费等全部费用)租赁一台官方售价为10000元的手机,您最多能接受的总支出费用为?
10000元以内(不超过手机官方售价)
10001-11000元(高出10%以内)
11001-12000元(高出10%-20%)
12001-13000元(高出20%-30%)
13001-15000元(高出30%-50%)
15000元以上(高出50%以上)
无论多高都不应限制,由合同约定来决定,有人愿意接受就可以
18. 您对电子产品以租代购的态度是?
将尝试或继续使用
保持观望
不会使用
19.
您对电子产品以及代购行业的健康发展有什么建议?
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