人事系统选型评估调查

各位同事：

       你们好！公司拟更换人事管理系统，现开展选型评估调查。请您结合工作与系统功能的实际情况，填写此份问卷，共同选出更贴合需求的新系统，感谢配合！

1. 部门：_________    
姓名：_________
2. 功能匹配度：指人事系统在功能设计上与企业实际业务需求的契合程度，重点考察系统是否覆盖企业核心人力资源管理场景，并能支持从员工入职到离职的全生命周期管理。
评估要点：
①覆盖员工“入、转、调、离”全生命周期管理
②集成招聘、人事、薪酬、考勤、绩效、培训等核心模块
③支持干部管理、人才盘点等进阶功能
④具备员工自助服务(如请假、档案、薪酬明细查询)
评分标准：
5=完全覆盖且流程闭环
4=高度覆盖且流程连贯
3=基本覆盖且存在断点
2=部分覆盖且断点较多
1=功能缺失严重
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3. 多角色使用体验：指人事系统能否根据不同组织角色的工作职责和使用场景，提供差异化、个性化的操作界面与功能权限。
评估要点：
①为管理层、HR、业务主管、普通员工提供专属门户
②管理层可查看组织架构、人力成本、编制趋势等数据大屏
③业务主管可便捷处理审批、查看团队人力数据
④员工可自助完成入职、请假、信息更新等操作
评分标准：
5=角色化功能完善，操作流畅
4=角色功能覆盖全面，操作便捷
3=部分角色功能支持，体验一般
2=角色功能覆盖不全，体验较差
1=无角色区分，操作复杂
0=未参与系统功能介绍
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4. 数据安全与合规性：指人事系统在处理、存储和传输企业及员工敏感信息时，具备完善的安全防护机制，并符合国家法律法规及行业标准的能力。
评估要点：
①具备敏感信息（身份证、薪酬）访问权限控制
②支持操作留痕与审计追溯（如谁在何时修改了薪酬数据、访问了薪酬数据等）
③具备数据加密、灾备机制
评分标准：
5=全面合规，支持信创与审计
4=高度合规，功能完善
3=基本安全功能具备
2=安全功能不完善，存在风险
1=无权限控制或留痕功能
0=未参与系统功能介绍
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5. 数系统集成与数据互联：指人事系统能否与其他企业级系统（如OA、财务、ERP、考勤设备、BI平台等）实现数据互通和流程协同的能力。
评估要点：
①支持与OA（企业微信/飞书）、财务系统（如用友、金蝶）、考勤设备、办公协同等系统对接，实时数据同步
②支持API接口或预置集成方案
③实现考勤、绩效等数据自动同步至薪酬模块
④支持基础人事数据作为其他系统的数据源
⑤支持“一人一数”：人事数据作为唯一数据源，避免多系统重复录入
评分标准：
5=全面合规，支持信创与审计
5=无信息孤岛，数据自动流转
4=高度协同，数据高效流转
3=部分协同，需手工干预，存在少量数据断点
2=协同能力弱，数据断点较多
1=无协同能力，形成信息孤岛
0=未参与系统功能介绍
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6. AI能力深度：指人工智能技术在人事系统中嵌入的实质性程度。
评估要点：
①AI嵌入核心HR流程（如简历智能解析、薪酬异常预警、绩效自动生成）
②支持可解释性AI输出（如“为何此候选人被推荐”）
③实现闭环：AI建议 → HR复核 → 结果反馈 → 模型优化
评分标准：
5=全流程闭环+可解释+持续学习
4=多场景自动化+基础可解释
3=部分场景自动化
2=单一场景辅助
1=无AI功能或仅关键词匹配
0=未参与系统功能介绍
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7. 平台级可配置能力：指人事系统是否具备基于低代码或无代码技术构建的PaaS（平台即服务）底座，使企业HR或IT人员无需依赖供应商开发，即可自主完成流程、表单、报表、权限规则等核心管理要素的配置与调整。
评估要点：
①提供低代码/无代码平台，支持HR自主配置流程、表单、报表
②允许非技术人员修改组织架构、审批链、权限规则
③支持API开放平台，供IT团队对接外部系统
评分标准：
5=完全自助配置，无需厂商介入
4=高度自助配置，少量场景需轻量支持
3=部分自助配置，多数场景需开发支持
2=配置能力有限，依赖厂商较多
1=无自助配置能力，完全依赖厂商二次开发
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8. 员工体验与活力度：指人事系统在提升员工整体工作感受、激发组织活力方面的功能设计与实际效果。
评估要点：
①能基于员工的岗位、职级、过往学习记录、绩效表现等多维度数据，智能推荐定制化的成长学习路径（比如技能图谱+学习推荐）
②支持“员工体验仪表盘”：实时查看反馈、发展进度
评分标准：
5分=全场景个性化体验
4分=多场景适配化体验
3分=基础场景标准化体验
2分=单一场景辅助体验
1分=无体验提升功能
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9. 员工组织数字韧性：指人事系统在面对业务波动、组织变革或外部不确定性时，具备快速响应、自我调适与持续进化的能力。
评估要点：
具备“三阶能力”：
基础层：一体化集成
进阶层：低代码应对组织变革
高阶层：AI风险预警（如人才流失、编制超限）
评分标准：
5=完整韧性模型，可自动同步全系统数据，无需人工二次录入，实现业务流程全链路自动化
4=多场景动态适配，操作可同步核心模块数据，仅部分边缘模块如员工档案管理需人工辅助同步
3=仅支持部分动态配置，基础模块数据互通，组织架构调整等操作可同步基础模块数据，核心模块如薪酬、绩效仍需人工辅助同步
2=单一场景可调整，仅员工信息模块可实现基础数据同步，其他模块如薪酬、绩效、招聘等均为独立系统，数据无法互通，组织架构调整等操作需在各系统单独录入
1=静态系统，各模块均为独立系统，数据完全无法互通，所有操作均需人工手动完成，组织架构调整等操作需在多个系统重复录入
0=未参与系统功能介绍
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10. ESG与多元化管理：指人事系统是否具备支持企业在环境、社会和公司治理框架下，特别是“社会”维度中员工多样性与包容性管理的能力。
评估要点：
①支持D&I（多样性与包容性）数据追踪（性别、年龄、学历分布）
②支持自定义群体标签（如“应届毕业生”），便于专项分析
③生成ESG人力资源报告（如员工培训投入占比、晋升、员工满意度与敬业度年度变化等）
评分标准：
5=系统内置ESG指标，自动生成合规报告
4=可手动输出需要自定义数据
3=可手动输出大部分数据
2=可手动输出小部分数据
1=无相关功能
0=未参与系统功能介绍
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11. 关于更换人事系统，是否有其他建议？
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