成都市城际列车乘客满意度与开行方案优化调研问卷

尊敬的乘客，您好！为优化成都市城际列车开行方案、提升服务质量及市场份额，我们特开展本次调研。请您根据实际乘车体验填写，您的意见对我们至关重要。问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
2. 您的年龄段
请选择
3. 您乘坐成都市城际列车的主要目的
4. 您平均每月乘坐成都市城际列车的频率
5. 您通常选择的乘车时段（可多选）
6. 请对您近期乘坐成都市城际列车的以下方面进行满意度评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
列车准点率
运行速度
车厢内环境卫生
座椅舒适度
车厢内温度
列车员服务态度
车内广播清晰度
票价合理性
7. 您认为当前成都市城际列车的开行班次数量是否充足
8. 您对当前成都市城际列车的发车间隔是否满意
9. 您认为成都市城际列车在开行方案上需要优化的方面（可多选）
10. 您向亲友推荐成都市城际列车的可能性有多大（0分表示非常不可能，10分表示非常可能）
11. 如果成都市城际列车优化了开行方案（如增加班次、调整时间等），您未来乘坐的意愿会
12. 您对成都市城际列车开行方案还有哪些具体的优化建议？
13. 除上述方面外，您对成都市城际列车的其他服务（如购票、换乘、站内设施等）有何意见或建议？
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