大学生对旅游业服务方面的调查问卷
您好，为了解大学生群体对旅游业服务情况相关的意向情况，我们设置了此问卷，对于里面的内容，请您如实填写
1. 您的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
2. 您的性别
女
男
3. 您平均每年的旅游次数
1次及以下
2-3次
4-5次
5次以上
4. 您倾向的旅游陪同人数
0（自己）
1
2
3人及以上
5. 平均下来您一次旅游中的旅游花销金额
500及以下
500-1000
1000-2000
2000-5000
5000-10000
其它
6. 你能接受为提升旅游服务质量而增加的费用占总旅游费用的比例大概是多少？
5%及以下
6%-10%
11%-15%
16%及以上
7. 您喜欢的旅游形式（排序）
跟团
自由
半自由（部分行程跟团）
其它（请注明）
8. 你对过往旅游中接触到的旅游业服务人员（如导游、酒店前台、餐厅服务员等）的整体服务态度满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9. 你在选择旅游目的地时，最看重的服务因素是
住宿服务（如酒店舒适度、服务态度等）
餐饮服务（如当地美食特色、卫生情况等）
交通服务（如景区交通便利性、公共交通覆盖等）
景区服务（如讲解服务、设施完善度等）
旅行社服务（如行程安排合理性、导游专业性等）
10. 你认为当前旅游业服务存在的主要问题是？（可多选）
服务人员专业素养不足
服务设施不完善
服务价格与质量不匹配
服务个性化程度低
其他（请注明）
11. 你希望旅游业在服务方面增加哪些新的内容或形式（可多选)
针对大学生的定制化旅游服务套餐
线上智能服务（如智能导览、在线咨询等）
文化体验类服务（如非遗体验、民俗活动参与等）
社交类服务（如旅游结伴、同好交流等）
其他（请注明）
12. 您获取旅游信息的主要渠道有（可多选）
旅游 APP
朋友推荐
社交媒体
旅游书籍 / 杂志
旅行社
其他（请注明）
13. 标题
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要
安全
价格
位置便利性
特色体验（如民宿风格等）
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