信息系统使用反馈表

本次调研实行实名制,所有数据用于信息系统问题分析与需求优化,请根据日常实际使用情况如实填写。您的每一条建议,都是推动系统建设更加完善的重要力量!
一、基础信息
1. 您的科室
2. 您的岗位
3. 您的姓名
4. 联系电话
5. 系统名称
请选择
6. 使用时长
请选择
7. 日常使用频次
请选择

二、系统整体使用评价(1分=非常差,5分=非常好)

评价维度 1分 2分 3分 4分 5分 具体意见/说明 


8.

系统界面设计(简洁清晰、布局合理、易查找)

9. 关于系统界面设计的意见/建议:
10.

运行速度(响应及时、无卡顿、无延迟)              

11. 关于运行速度的意见/建议:
12.

操作流程(步骤简便、逻辑顺畅、无繁琐操作)

13. 关于操作流程的意见/建议:
14.

稳定性(运行过程无闪退、无死机、无报错)             

15. 关于稳定性的意见/建议:
16.

功能完整性(满足科室专科诊疗、管理实际需求)         

17. 关于功能完整性的意见/建议:
18.

数据准确性(录入、调取、生成数据精准无误)     

19. 关于数据准确性的意见/建议:
20.

兼容性(与医院现有HIS、LIS、PACS系统对接顺畅)  

21. 关于兼容性的意见/建议:
22.

数据安全性(患者信息、诊疗数据保密防护到位)

23. 关于数据安全性的意见/建议:
24.

整体实用性(提升工作效率、优化诊疗流程效果)

25. 关于整体实用性的意见/建议:

三、系统功能专项反馈

(一)功能适配性

26.

系统现有功能是否完全满足科室日常诊疗、业务办理需求?

27. 科室日常工作中,最常用的3项功能:
28. 科室工作中急需但系统缺失的功能:

(二)操作便捷性

29.

系统操作是否容易上手?

30.

使用过程中是否存在操作步骤冗余、流程不合理的情况?若有,请举例说明:

31. 系统提示、弹窗、帮助说明是否清晰易懂?

(三)问题与故障反馈

32. 使用期间是否遇到系统故障、卡顿、数据丢失等问题?
33. 若有故障,具体问题描述:
34. 故障出现时是否影响正常诊疗工作?

四、使用效果与价值反馈

35. 该系统上线后,对科室工作效率提升是否有帮助?
36. 系统是否优化了诊疗流程、提升诊疗规范性?
37. 对患者诊疗服务是否有积极作用(如缩短等候时间、提升诊疗精准度等)?

五、优化建议与需求

38. 针对系统界面、操作流程、功能模块,您的核心优化建议:
39. 后续系统升级,科室最希望优先完善/新增的内容:
40.

对系统培训、技术支持的其他需求:

六、总体评价与意见

41.

您对该系统的总体评价:

42.

其他补充意见或建议:

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