QMS(质量管理系统)开发需求调查问卷
尊敬的受访者:
您好!为精准打造贴合公司实际业务、满足全员使用需求的质量管理系统(QMS),优化质量管理流程,提升工作效率与质量管控水平,现开展本次需求调研。本次问卷采用匿名填写方式,所有数据仅用于系统开发设计,恳请您根据实际工作情况如实填写,感谢您的配合与支持!
一、基本信息
1.您所在的部门:
墨西哥工厂
滑道单元
调角器单元
传动件单元
精冲单元
冲压单元
采购部
制造工程部
技术中心
项目部
财务部
物流部
业务运营部
其他
2.您的岗位类型:
部门管理层
质量管理人员
生产人员
制造工程人员
技术研发人员
项目经理
财务人员
采购人员
物流人员
其他:
3. 您从事相关工作的年限:
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
1. 您希望QMS系统客户质量模块包含哪些核心功能?(可多选,可补充)
客户问题录入与跟踪
客户索赔录入及跟踪
客户CSR评审
客户问题及要求的横向展开
客户满意度调查与统计
客户计分卡汇总及跟踪
客户重点问题汇总及跟踪
客户拜访计划及会议纪要管理
其他
2. 您希望系统如何呈现客户质量相关数据?(可多选,可补充)
按单元展示客户问题关闭率
按单元展示客户问题数量
按单元展示重点客户问题关闭率
按单元展示重点客户问题数量
其他
6. 3. 您希望QMS系统客户质量模块对接哪些系统,实现什么功能?______
7. 4. 针对客户质量模块,您有其他特殊需求或建议吗?______
三、供应商质量模块需求
1. 您希望QMS系统供应商质量模块包含哪些核心功能?(可多选,可补充)
供应商发展绩效管理
供应商来料管理
物流管控
环境健康安全
量产质量管理(退货、索赔)
供应商来料检验指导书管理
供应商前期质量管理(OTS、PPAP)
供应商CCT管理
其他
2. 您希望系统如何呈现供应商质量相关数据?(可多选,可补充)
SPPM趋势
PRR关闭率
供应商绩效排名
供应商单月扣分分布
来料退货率
供应商索赔跟踪
其他
10. 3. 您希望QMS系统供应商质量模块对接哪些系统,实现什么功能?______
11. 4. 针对供应商质量模块,您有其他特殊需求或建议吗?______
四、过程质量模块需求
1.您希望QMS系统过程质量模块包含哪些核心功能?(可多选,可补充)
NC 报表及明细查询
报废报表及明细查询
遏制报表及明细查询
返工报表及明细查询
客户索赔报表及明细查询
供应商索赔报表及明细查询
PPM查询
NRFT查询
过程质量问题录入及跟踪
4M1E申请、审批及跟踪关闭
出货报告
过程检查指导书
SPC
MSA
其他
2. 过程检验记录中,您希望系统支持哪些录入方式?(可多选,可补充)
手动录入
与检测设备对接自动采集
其他
14. 3. 您希望QMS系统过程质量模块对接哪些系统,实现什么功能?______
15. 4. 针对过程质量模块,您有其他特殊需求或建议吗?______
五、前期质量模块需求
1. 您希望QMS系统前期质量模块包含哪些核心功能?(可多选,可补充)
PPAP管理
前期质量问题跟踪
PPHR
CP
其他
17. 2. 您希望QMS系统前期质量模块对接哪些系统,实现什么功能?______
18. 3. 针对前期质量开发模块,您有其他特殊需求或建议吗?______
六、知识库模块需求
1. 您希望QMS系统知识库模块包含哪些核心内容?(可多选,可补充)
L&L
客户CSR
FTA
过程参数数据库
异音数据库
其他
2. 知识库结合AI,您希望能实现功能?(可多选,可补充)
质量问题原因及对策查询
输出8D报告框架
输出FTA
识别关键过程参数
识别异音并输出原因及对策
输出客户要求
输出培训课件
输出PPHR
其他
21. 3. 您希望QMS系统知识库模块对接哪些系统,实现什么功能?______
22. 4. 针对知识库模块,您有其他特殊需求或建议吗?______
七、问题解决模块需求
1. 您希望QMS系统问题解决模块包含哪些核心功能?(可多选,可补充)
8D(手动/自动触发)
CCT质量问题分析
其他
24. 2. 您希望QMS系统问题解决模块对接哪些系统,实现什么功能?______
25. 3. 针对问题解决模块,您有其他特殊需求或建议吗?______
八、产品审核模块需求
1. 您希望QMS系统产品审核模块包含哪些核心功能?(可多选,可补充)
产品审核计划
产品审核指导书
产品审核标准项
产品审核记录录入与归档
审核不合格项处理与跟踪
审核数据统计分析
其他
2. 产品审核类型,您希望系统支持哪些?(可多选,可补充)
成品出厂审核
原材料产品审核
客户投诉
专项审核(如客户要求、质量异常触发)
其他
28. 3. 您希望QMS系统产品审核模块对接哪些系统,实现什么功能?______
29. 4. 针对产品审核模块,您有其他特殊需求或建议吗?______
九、系统整体需求
1. 您希望系统具备哪些提醒功能?(可多选,可补充)
任务临期提醒
任务超期提醒
审批提醒
系统更新提醒
其他
2. 系统用户权限管理需求?(可多选,可补充)
需要(按部门/岗位分配不同权限)
不需要(统一权限)
其他
32. 3. 针对QMS系统,您还有其他整体需求或建议吗?______
二、客户质量模块需求
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