水果店满意度问卷调查
感谢您参与本次水果店满意度调查。本问卷旨在了解您对水果店各方面的满意程度，您的反馈对我们非常重要。请根据您的实际体验和感受作答，题目无对错之分。问卷大约需要5分钟完成，感谢您的支持与合作！
1. 您最近一次在该水果店消费距今多久
1周内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上
2. 您通常在该水果店每周消费的频率
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
3. 您在该水果店主要购买的水果类型
苹果
香蕉
橙子
草莓
葡萄
西瓜
桃子
梨
其他热带水果
进口水果
4. 请对该水果店以下方面的表现进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
水果新鲜度
水果种类丰富度
水果价格合理性
水果包装情况
店内环境卫生
5. 请对该水果店服务方面的表现进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
店员服务态度
店员专业程度（如水果知识、推荐等）
结账效率
售后服务（如退换货等）
6. 您向朋友或同事推荐该水果店的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
7. 您认为该水果店与周边其他水果店相比整体表现如何
明显优于其他店
略优于其他店
与其他店差不多
略差于其他店
明显差于其他店
8. 您认为该水果店目前存在哪些需要改进的地方
水果价格偏高
水果新鲜度不稳定
种类不够丰富
服务态度有待提升
结账排队时间过长
店内环境需改善
售后服务不完善
其他
9. 您对该水果店水果价格的整体满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
10. 请您对该水果店的整体综合满意度进行评分
非常低(
0
)
非常高(
100
)
11. 如果该水果店推出会员积分制度，您是否愿意办理
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
12. 您希望水果店增加哪些服务或活动
会员折扣
水果试吃
免费送货上门
水果拼盘/切盒服务
定期促销活动
水果知识科普
其他
13. 您对该水果店有哪些具体的建议或意见
14. 您的性别
15. 您的年龄段
请选择
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