文山州医保支付方式改革效果评价调查问卷(患者版)
尊敬的患者朋友:
您好!为了解我州医保支付方式改革对您就医体验、费用负担及满意度的影响,进一步完善医保政策,提高医疗服务质量,我们特开展此次问卷调查。本问卷匿名填写,信息严格保密,仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与配合!
第一部分:基本信息
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
<18岁
18-30岁
31-40岁
41-59岁
>60岁
3. 您的受教育程度:
初中以下
高中
本科及以上
4. 您的参保类型:
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
其他
5. 您本次就诊的医院是
6. 您本次看病就诊的类型是:
门诊
住院
7.您最近一年是否在文山州医院(包括各级医院、卫生所、社区卫生服务中心、卫生院等医疗机构)门诊看病就医:
是
否
8.您最近一年在文山州当地医院(包括各级医院、卫生所、社区卫生服务中心、卫生院等医疗机构)门诊看病的次数是:
0次
1-2次
3-4次
5次
6次及以上
9.您最近一年是否在文山州当地医院(包括各级医院、卫生所、社区卫生服务中心、卫生院等医疗机构)住过院:
是
否
10.您最近一年在文山州当地医院(包括各级医院、卫生所、社区卫生服务中心、卫生院等医疗机构)住院的次数是:
0次
1-2次
3-4次
5次
6次及以上
第二部分:就诊总体情况及费用负担感知
11. 您对最近5年在文山州当地医院(包括各级医院、卫生所、社区卫生服务中心、卫生院等医疗机构)看病的治疗效果的总体评价是:
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
12. 您对最近5年所有在文山州医院(包括各级医院、卫生所、社区卫生服务中心、卫生院等医疗机构)看病的总费用金额及构成是否清楚?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
13. 您最近一次在文山州医院(包括各级医院、卫生所、社区卫生服务中心、卫生院等医疗机构)看病是什么时候:
1年内
2-3年内
3-5年内
5年及以上
14. 您对最近一次在文山州医院(包括各级医院、卫生所、社区卫生服务中心、卫生院等医疗机构)看病的总费用金额及构成是否清楚?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
15. 您认为您最近一次在文山州医院(包括各级医院、卫生所、社区卫生服务中心、卫生院等医疗机构)看病的总费用金额是
500元以下
500—1500
1501—2500
2501-5000
5001-10000
10001-30000
30001-50000
50001以上
16. 您认为您最近一次在文山州医院(包括各级医院、卫生所、社区卫生服务中心、卫生院等医疗机构)看病个人自付费用部分的金额是
100元以下
101-300
301-500
500—1500
1501—2500
2501-3500
3501-5000
5001以上
17. 与之前就医相比较,您感觉最近一次在文山州医院(包括各级医院、卫生所、社区卫生服务中心、卫生院等医疗机构)看病个人自付费用部分金额相比之前有无变化?
明显增加
略有增加
基本没有变化
略有减少
明显减少
18. 与之前就医相比较,您感觉最近一次在文山州医院(包括各级医院、卫生所、社区卫生服务中心、卫生院等医疗机构)看病个人自费项目类型(如药品、检查、耗材等)有无变化?
明显增加
略有增加
没有改变
略有减少
明显减少
19. 您是否清楚在文山州医院(包括各级医院、卫生所、社区卫生服务中心、卫生院等医疗机构)看病时医生为您选择的治疗方案符合哪一种医保支付方式?
完全不清楚
不清楚
一般
比较清楚
非常清楚
20. 您感觉在文山州医院(包括各级医院、卫生所、社区卫生服务中心、卫生院等医疗机构)看病时医生与您沟通病情、治疗方案的时间是否充分?
非常充分
比较充分
一般
不太充分
没有沟通
21. 您是否有过在文山州医院(包括各级医院、卫生所、社区卫生服务中心、卫生院等医疗机构)看病时因为费用问题推迟或放弃看病、治疗的情况?
完全存在
经常存在
记不清楚
偶尔存在
从未有过
22. 您对文山州医院(包括各级医院、卫生所、社区卫生服务中心、卫生院等医疗机构)现行的医保支付方式是否了解?(如单病种付费、DIP医保支付方式、打包付费、按床日付费等)
非常了解
基本了解
一般
听说过,但不清楚
完全不了解
23. 您认为文山州医院(包括各级医院、卫生所、社区卫生服务中心、卫生院等医疗机构)医保政策在减轻您看病、治疗费用负担方面的作用如何?
作用非常大
作用比较大
一般
完全没有作用
难以计算或评价
第三部分:医疗服务质量与效果满意度感知
24. 您对在文山州医院(包括各级医院、卫生所、社区卫生服务中心、卫生院等医疗机构)看病就医的方便程度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
25. 您对在文山州医院(包括各级医院、卫生所、社区卫生服务中心、卫生院等医疗机构)看病的医疗费用结算透明度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
26. 您对文山州医院(包括各级医院、卫生所、社区卫生服务中心、卫生院等医疗机构)医生、护士的服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
27. 您对文山州医院(包括各级医院、卫生所、社区卫生服务中心、卫生院等医疗机构)医生、护士与您在诊疗过程中的沟通是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
28. 您对本次文山州看病医院(包括各级医院、卫生所、社区卫生服务中心、卫生院等医疗机构)的就医的整体流程是否满意?(包括挂号、候诊、检查、缴费等环节)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
29. 总体来看,您对当前文山州医院(包括各级医院、卫生所、社区卫生服务中心、卫生院等医疗机构)医保报销的相关政策是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
30. 您对文山州医保支付及待遇报销方面还有哪些建议或意见?
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