广东个险内勤科技工具调研问卷

1. 您所属的中支机构

请选择

2. 您所在的部门

请选择

3. 您目前主要使用的公司科技功能是？

智能经营助理太平洋保险（官方微信公众号/小程序）智能会议系统神太看板长航学院业务规划活动管理会议经营其他（请注明）

4. 您使用上述科技工具的频率是？

每天都用，离不开工作日使用，周末假日偶尔使用偶尔使用，如仅在有工作需要时几乎不使用

5. 请您对目前【科技个险】业务板块的功能的表现进行打分：

客温客价/时光轴

业务规划填写与复盘

业务贺报

神太数据看板

业绩排行榜

6. 请您对目前【科技个险】招募板块的功能的表现进行打分：

面谈规划填写与复盘

招募管理

面试审批

关爱面谈

7. 请您对目前【科技个险】管理板块的功能的表现进行打分：

活动管理（拜访、活动）

会议经营

周单元经营

长航学院

8. 在日常展业中，您认为以下哪些功能对您的帮助最大？

业务规划（帮助目标达成）业务贺报（营造氛围）活动管理（活动规划提醒、复盘）长航学院（产品学习）招募管理（面试、面谈）神太看板（实时、准确）其他（请注明）

9. 您系统性推动外勤使用科技工具的频率是？

每周两次及以上每周一次每周少于一次没有固定频率

10. 您重点推动外勤使用哪些科技工具？原因是什么？

客温客价/时光轴线上活动经营智能客经助手太平洋保险官方公众号蛮好森林长航学院智能招募助理其他（请补充）

11. 在您推动外勤业务员使用公司科技工具（如“客经助手”等）的过程中，您遇到的“主要困难”有哪些？

外勤年龄偏大，对科技工具接受度低、有畏难情绪外勤觉得工具对实际展业帮助不大，缺乏使用动力工具本身操作复杂，外勤学不会（具体哪个功能？）公司缺乏统一、持续的外勤培训宣导，内勤推不动外勤忙于业务，没时间学习和使用缺少有效的激励/考核机制，外勤积极性不高其他（请注明）

12. 对于公司未来在“内勤推动外勤使用工具”方面的支持，您最希望获得哪些支持？

更系统的内勤培训（如工具深度操作培训）更丰富的培训素材包（如课件、短视频、案例）更明确的激励政策指导（如设计外勤使用工具的奖励机制）更高效的反馈渠道（如内勤可直接向分公司沟通，快速响应）其他（请注明）

13. 关于公司的科技工具，您还有任何具体的建议、想吐槽的地方，或者特别想要的功能吗？

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