企业微信用户运营操作考试

欢迎参加本次企业微信用户运营操作考试,请根据所学知识作答以下题目。
1. 基本信息:
姓名:
部门:
员工编号:
一、拉新操作
2. 非交付用户拉新时,派发店卡的正确方式是?
3. 交付用户拉新的方法包括以下哪些?
4. 企业微信隐私设置中,加我为联系人时应设置为需验证,以保证用户质量。
5. 用户达到添加上限后添加的用户会被判定为________用户。
二、用户管理
6. 用户企业微信好友添加完成后,应在多长时间内完成用户打标设置?
7. 以下哪些场景,员工可以主动清理自己的客户列表?
8. 客户主动发起会话,伙伴当班时需要30分钟内回复用户信息。
9. 回收用户备注格式参考:回收品类___,如手机回收___。
三、企微营销与回访
10. 企微朋友圈发布时间建议在哪个时间段?
11. 群发助手的操作规范包括以下哪些?
12. 意向用户首次回访时间段,工作日早班建议在11点-14点。
13. 换优意向用户应在________发送回访信息。
四、到店转化
14. 质检环节邀请用户站在自己旁边观看质检的目的是什么?
15. 首次议价时,帮用户在官网领取回收加价券的位置包括哪些?
16. 单价在3000以上的用户推荐购买爱回收会员,会员权益包括回收加价、换新赠保等。
17. 前面议价环节失败,可向区经求助,申请企微用户专用券________,上限300。
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