公园公共服务质量提升问卷

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一、基本信息
1.  您的性别
2. 您的年龄段：
3. 文化程度：
4. 职业：
二、KANO需求属性调查
5. 游乐设施完善
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  • 理所当然
  • 无所谓
  • 可以忍受
  • 不喜欢
具备
不具备
6. 避雨设施完善
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  • 理所当然
  • 无所谓
  • 可以忍受
  • 不喜欢
具备
不具备
7. 座椅状况良好
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  • 理所当然
  • 无所谓
  • 可以忍受
  • 不喜欢
具备
不具备
8. 卫生间状况良好
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  • 无所谓
  • 可以忍受
  • 不喜欢
具备
不具备
9. 标示牌引导性强
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  • 不喜欢
具备
不具备
10. 公园主题活动内容科普型强
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具备
不具备
11. 公园主题内容趣味性强
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  • 不喜欢
具备
不具备
12. 公园服务人员态度良好
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具备
不具备
13. 空间交通可达性强
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具备
不具备
14. 空间可参与性强
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具备
不具备
15. 出入口位置便利性强
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具备
不具备
16. 游客反馈意见及时、有效处理
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具备
不具备
17. 停车场便利，工作人员指挥得当
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具备
不具备
18. 地图设计合理获取便利
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具备
不具备
19. 通讯信号畅通
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具备
不具备
20. 园内具有良好的医疗救助服务
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具备
不具备
21. 优先考虑顾客
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具备
不具备
22. 园内付费通道付款渠道便利
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具备
不具备
23. 园内免费饮水卫生，便捷
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具备
不具备
24. 园内餐饮优质，满足顾客需要
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不具备
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