共享电动汽车用户持续使用意愿调查问卷

尊敬的受访者:您好！本次问卷旨在研究共享电动汽车用户的持续使用意愿及影响因素，所有数据仅用于学术研究，将严格保密您的个人信息，全程匿名填写，无需担心隐私泄露。问卷共38题，预计占用3-5分钟，请您根据自身实际使用体验如实作答，感谢您的支持与配合！
一,基本信息
1.您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您的最高学历:
4. 您的职业:
5. 您的月收入（学生可填月生活费）:
6. 您是否拥有私家车?
7. 您使用共享电动汽车的频率:
8. 您每次使用共享电动汽车的时长:
（一）便携性（取还车，操作等便携程度）
1. 共享电动汽车的取车网点分布合理，容易找到。
2. 共享电动汽车的开锁、还车流程简单便捷。
3. 共享电动汽车的APP操作简单，容易上手。
4.我能快速找到电量充足的共享电动汽车。
5. 共享电动汽车的还车网点灵活，不限制固定位置（反向题，问卷星需设置“反向计分”）。
（二）舒适性（乘坐体验相关）
1. 共享电动汽车的车内空间宽敞，乘坐舒适。
2. 共享电动汽车的座椅舒适，长时间乘坐不易疲劳。
3. 共享电动汽车的车内整洁干净，无异味。
4. 共享电动汽车的空调、音响等设备使用正常，体验良好。
（三）安全性（车辆安全、信息安全等）
1. 共享电动汽车的车辆性能良好，行驶过程安全稳定。
2. 共享电动汽车配备了必要的安全设施（如安全带、安全气囊）。
3. 共享电动汽车平台能保护我的个人信息（如手机号、支付信息）安全。
4. 共享电动汽车会定期进行保养检修，降低安全隐患。
（四）可靠性（续航、充电、车辆稳定性）
1. 共享电动汽车的实际续航里程与标注里程基本一致，无明显虚标。
2. 共享电动汽车的充电便捷，周边充电网点充足。
3. 共享电动汽车的车辆故障率低，使用过程中很少出现故障。
4. 共享电动汽车的APP能准确显示车辆电量、位置等信息，无错误。
（五）经济性（价格、优惠等）
1. 共享电动汽车的定价合理，符合我的预期。
2. 共享电动汽车的费用透明，无隐藏收费。
3. 共享电动汽车平台经常推出优惠活动（如优惠券、折扣），降低使用成本。
4. 与其他出行方式（网约车、地铁）相比，共享电动汽车更具性价比。
5. 共享电动汽车的押金合理，退还便捷（反向题，问卷星需设置“反向计分”）。
（六）环保性（低碳、绿色出行相关）
1. 使用共享电动汽车有助于减少碳排放，保护环境。
2.我愿意为了支持绿色出行，优先选择共享电动汽车。
3. 选择共享电动汽车能体现我的环保意识和社会责任感。
（七）知觉价值（对使用价值的主观判断）
1. 使用共享电动汽车所花费的时间和金钱是值得的。
2. 共享电动汽车能很好地满足我的出行需求。
3. 使用共享电动汽车能给我带来良好的出行体验。
4. 与其他出行方式相比，共享电动汽车能给我带来更多价值。
（八）持续使用意愿（未来使用倾向）
1. 我愿意在未来继续使用共享电动汽车。
2. 我会向身边的朋友、家人推荐使用共享电动汽车。
3. 当我有出行需求时，会优先选择共享电动汽车。
4. 即使共享电动汽车的价格略有上涨，我仍会继续使用。
三、补充说明（可选作答）您对共享电动汽车的服务有其他建议或意见吗?（开放式问答）
问卷填写完毕，再次衷心感谢您的支持与配合！祝您生活愉快！
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