池州齐山风景区旅游服务质量调查问卷

尊敬的游客：

您好！这是一份关于池州齐山风景区旅游服务质量的调查问卷。旨在了解您的真实感受，改善景区的服务质量。非常感谢您能抽出宝贵的时间参与本次问卷。本次问卷实行匿名制，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢你的参与与配合，祝您生活愉快！

一、基本信息（请根据您的实际情况，在对应选项上打“√”

1.您的性别:

男女

2.您的年龄：

18岁及以下19-25岁26-35岁36-45岁46-60岁61岁及以上

3.您的学历：

初中及以下高中/中专本科/大专研究生及以上

4.您的职业：

学生企业职员务农/工人自由职业退休人员其他

5. 您来自:

池州市本地安徽省内（池州以外）安徽省外境外

6. 您此行与谁同游:

独自一人家人/亲戚朋友/同学旅行团其他

7. 您是第几次游览齐山风景区:

第1次第2次第3次 4次及以上

8. 您本次在景区预计停留多长时间:

2小时以内 2-4小时 4-6小时 6小时以上（含过夜）

9. 您是否会推荐亲友来访:

会可能会不会

二、游客体验重要性-满意度评价

请根据您的真实感受，对下列描述进行评分（重要性）

非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要

景区门票价格合理性

购票的便利性

景区整体生态环境

景区环境卫生状况

景区指引标识清晰度

公共卫生间卫生与数量

游客秩序与安全管理

整体游览氛围的舒适度与拥挤度

停车场容量与便利性

景区内部交通

旅游商品购物

售票人员的服务态度和效率

导游服务专业性与态度

投诉处理渠道畅通性

请根据您的真实感受，对下列描述进行评分（满意度）

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意