旅游电子商务平台评价问卷
欢迎参加本次问卷调研!本问卷旨在了解您对旅游电子商务平台的使用体验和评价指标。请根据您的实际情况作答,所有信息将保密处理。
1. 您的年龄属于以下哪个范围?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
2. 您的性别是?
男
女
不愿透露
3. 您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
4. 您使用过以下哪些旅游电子商务平台?
携程
去哪儿
飞猪
Booking.com
Agoda
Expedia
其他
5. 您使用旅游电子商务平台的频率是?
每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
6. 请对您使用过的平台的功能进行评价:
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
搜索功能
预订流程
支付体验
客户服务
用户界面设计
7. 您对您使用的旅游电子商务平台的整体满意度如何?
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
8. 您向朋友或同事推荐该平台的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
9. 您最喜欢旅游电子商务平台的哪些方面?
价格优惠
用户界面友好
预订便捷
客户服务好
信息准确
其他
10. 您最不喜欢旅游电子商务平台的哪些方面?
价格不透明
界面复杂
预订流程繁琐
客户服务差
信息不准确
其他
11. 请提出您对旅游电子商务平台的改进建议:
关闭
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