上海康桥万豪酒店消费者行为研究调查问卷[复制]

您好！我们正在进行一项关于上海高星级酒店消费者行为的学术研究，旨在深入理解消费者对国际品牌酒店（如上海康桥万豪）的选择偏好与体验评价。本问卷采用完全匿名方式，所有数据仅用于整体统计分析，您的个人信息将严格保密。问卷根据您的入住经历分为不同路径，大约需要5-8分钟完成。您的真实回答对本研究至关重要，衷心感谢您的支持！
1. 请问您是否曾入住过上海康桥万豪酒店？
2. 请问您过去三年内，是否有过为休闲旅游或商务活动而在上海入住酒店的经历？
3. 请回忆您最近一次入住上海康桥万豪酒店的体验，评价您在以下方面的参与程度（1=完全不同意，7=完全同意）
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入住前，我主动查阅了该酒店的相关信息和用户评价
入住期间，我会向酒店员工表达我的具体需求和偏好
我愿意配合酒店的服务流程，以获得更好的入住体验
我愿意为酒店提供改进建议或分享我的使用感受
4. 请对上海康桥万豪酒店以下各方面的实际体验进行评分（1=非常不满意，7=非常满意）
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酒店员工能识别并记住我的偏好（如房型、餐饮习惯）
酒店能为我提供定制化的服务体验
酒店的整体服务流程专业、高效、规范
酒店设施维护良好，始终保持高标准
酒店的氛围适合社交和结识他人
酒店的环境让我感到放松和愉悦
客房宽敞舒适，设计有格调
餐饮品质符合高星级酒店标准
5. 请评价您与该酒店的情感联系（1=完全不同意，7=完全同意）
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这家酒店总能引起我的兴趣和关注
我会主动了解这家酒店的最新动态
我对这家酒店有积极的情感联结
入住这家酒店让我感到开心和满足
我愿意花时间在这家酒店的各项体验上
我会主动向他人分享在这家酒店的体验
6. 请评价您对该酒店的价值感知（1=完全不同意，7=完全同意）
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考虑到价格，我认为这家酒店提供了很好的价值
与同档次酒店相比，这家酒店的性价比更高
这次入住体验让我感觉物有所值
场景设置：请想象您计划前往上海迪士尼度假区游玩，并考虑在周边选择一家高星级酒店。
7. 以下因素对您选择酒店的重要程度如何？（1=非常不重要，7=非常重要）
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酒店能否提供个性化、贴心的服务
酒店是否具备专业、高效的服务流程
酒店的氛围是否适合社交和放松
酒店的客房、餐饮等硬件设施品质
酒店距景区的距离及交通便利性
酒店的品牌知名度和网络口碑
酒店的总体性价比和套餐吸引力
8. 请根据您的感知，对以下关于“上海康桥万豪酒店”的陈述进行评价（1=完全不同意，7=完全同意）
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我认为这是一个值得信赖的国际酒店品牌
该品牌给人以高端、有品位的印象
我对这个品牌有基本的了解和认知
我认为它能提供符合我期待的入住体验
9. 请根据您的个人消费观念进行评分（1=完全不同意，7=完全同意）
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我倾向于选择知名国际酒店品牌
品牌声誉是我选择酒店的重要考量
我乐于在社交媒体分享精彩的酒店体验
入住好的酒店能让我获得愉悦和满足感
选择酒店时，在线评论对我影响很大
我更相信真实用户的评价而非官方宣传
我愿意为独特的设计或体验支付溢价
我追求超出普通标准的非凡体验
如果物有所值，我愿意支付更高价格
为优质体验支付溢价是值得的
10. 请根据您的真实想法进行评价（1=完全不同意，7=完全同意）
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总体而言，我对入住/预期的体验感到满意
该酒店符合甚至超越了我的预期
未来有需求时，我会考虑选择该酒店
我愿意再次入住/尝试该酒店
我愿意向亲友推荐该酒店
我会给该酒店正面的评价
我愿意为该酒店支付略高于同类酒店的价格
即使价格稍高，我仍会选择该品牌
第五部分：基本信息
11. 您的性别
12. 您的年龄段
13. 您的教育程度
14. 您最常居住的城市级别
15. 您通常的出行目的
16. 您的个人税后月收入（或可支配生活费）范围
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