蜜雪冰城消费者满意度调查问卷

亲爱的顾客，您好！为了更好地了解您对蜜雪冰城产品和服务的体验，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们非常重要，将帮助我们不断改进和提升。问卷预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄段

请选择

3. 您最近一次购买蜜雪冰城饮品是在什么时候

今天昨天3天内1周内2周内1个月内1个月以上

4. 您通常通过哪种方式购买蜜雪冰城饮品

门店现场点单小程序线上下单到店自取小程序线上下单外卖配送第三方外卖平台（如美团、饿了么）

5. 您常购买的蜜雪冰城饮品品类有哪些

经典奶茶（如珍珠奶茶、椰果奶茶）冰淇淋系列（如摩天脆脆、圣代）果茶系列（如柠檬水、杨枝甘露）奶盖茶系列咖啡系列其他

6. 您平均每月购买蜜雪冰城饮品的频率大概是

1次及以下2-3次4-6次7-10次10次以上

7. 请对蜜雪冰城以下方面进行满意度评价（1星表示非常不满意，5星表示非常满意）

饮品口感味道

饮品价格

产品种类丰富度

门店环境卫生

服务人员态度

出餐速度

8. 您认为蜜雪冰城最吸引您的地方是

价格实惠产品口味好品牌知名度高门店分布广泛，购买方便营销活动有吸引力其他

9. 您希望蜜雪冰城未来增加哪些新品类或改进哪些方面

更多健康低糖饮品更多季节限定产品增加小食或甜点优化小程序点单体验提升门店服务质量其他

10. 您向朋友或同事推荐蜜雪冰城的可能性有多大？

不可能

极有可能

11. 您对蜜雪冰城还有其他的建议或意见吗？

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