维维金澜公司员工食堂满意度调查
亲爱的同事:
您好!非常感谢您对公司员工食堂管理的关注。为进一步了解您对食堂各方面评价以及期望,诚邀您参与本次员工食堂满意度调查,您的评价将有助于持续提高食堂的服务质量,请秉承客观、公正的态度,如实填写。谢谢您的配合!
注意:本次调查仅限于与维维金澜食堂,在维维金澜食堂就餐的人员均可参与,本次调查于2026年4月10日(星期五)截止。
一、
满意度调查(共20题,每题5分,A-E选项对应分值为5-1分。)
(
一)环境满意度(25分)
1. 您觉得食堂的就餐环境如何?()
A、很干净
B、比较干净
C、一般
D、不干净
E、很脏
2. 您对食堂餐具的消毒情况是否满意?()
A、很满意
B、比较满意
C、基本满意
D、不满意
E、很不满意
3. 您认为食堂餐具是否干净?()
A、很干净
B、比较干净
C、一般
D、不干净
E、很脏
4. 您认为食堂的温度及湿度的适宜度如何?()
E、很不好
D、不好
C、好
B、较好
A、很好
5. 您认为食堂烹调加工卫生情况如何?()
A、很好
B、较好
C、好
D、不好
E、很不好
(二)饭菜满意度(40分)
6. 您觉得食堂每餐供应的主食、汤的味道如何?()
A、很好
B、较好
C、好
D、不好
E、很不好
7. 您觉得食堂每餐供应的荤菜的味道如何?()
A、很好
B、较好
C、好
D、不好
E、很不好
8. 您觉得食堂每餐供应的素菜的味道如何?()
A、很好
B、较好
C、好
D、不好
E、很不好
9. 您认为食堂每餐的荤素及营养搭配如何?()
A、搭配很合理
B、搭配较合理
C、搭配基本合理
D、搭配不合理
E、搭配很不合理
10. 您认为食堂所采购的原料(米、面、蔬菜、肉类等)新鲜度如何?()
A、很新鲜
B、新鲜
C、一般
D、不新鲜
E、很不新鲜
11. 您对食堂饭菜的分量是否满意?()
A、很满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
E、很不满意
12. 您对食堂提供饭菜的保温情况是否满意?()
A、很满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
E、很不满意
13. 您是否遇到过在食堂排队轮到自己时没有饭菜,同时也没人给予解决?()
A、从来没有
B、每月1次
C、每周 1次
D、每周多次
E、每天都有
(三)食堂服务满意度(20分)
14. 您觉得食堂工作人员的服务态度如何?()
A、很好
B、较好
C、一般
D、不好
E、很不好
15. 您对食堂的就餐秩序满意吗?()
A、很满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
E、很不满意
16. 您认为食堂工作人员的操作是否规范?
A、非常规范
B、较规范
C、一般
D、不规范
E、很不规范
17. 您认为餐票发放及时性及准确性如何?()
A、很好
B、较好
C、一般
D、不好
E、很不好
(四)综合满意度(15分)
18. 您对食堂菜品的开发及整体创新度是否满意?()
A、很满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
E、很不满意
19. 您认为食堂的管理情况如何?()
A、很好
B、较好
C、一般
D、不好
E、很不好
20. 您对食堂整体的满意度如何?()
A、很满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意
E、很不满意
二、问卷调查
21. 您目前对食堂哪方面的问题最关注?()(最多选两个选项)
A、食堂饭菜口感
B、食堂饭菜分量
C、食堂饭菜营养搭配
D、食堂环境及餐具卫生
E、食堂服务方面
D、其他方面
22. 您最喜欢的菜品有哪些?
23. 您认为员工食堂还有哪些需要改进的或对食堂的建议?
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