长清区配件公司调查问卷

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1. 您的性别

男女不愿透露

2. 您的年龄段

请选择

3. 您是否居住在长清区

是否

4. 您是否在长清区工作

是否

5. 您最近一个月内是否路过过长清区配件公司附近

是否

6. 您是否知道长清区有配件公司

知道不知道

7. 您是通过什么途径知道长清区配件公司的（若上一题选“知道”）

朋友或同事推荐路边广告网络搜索社交媒体其他途径

8. 您认为配件公司可能提供哪些类型的产品（可多选，最多选2项）

汽车配件机械配件电子配件建筑配件其他配件

9. 您是否有购买配件的需求

有，近期需要有，长期需要暂时没有不确定

10. 如果需要购买配件，您更倾向于通过哪种渠道购买

线下实体店电商平台品牌官网熟人介绍其他渠道

11. 您认为配件产品的质量重要程度如何

非常不重要

1

2

3

4

5

非常重要

12. 您认为配件产品的价格重要程度如何

非常不重要

1

2

3

4

5

非常重要

13. 您认为配件产品的售后服务重要程度如何

非常不重要

1

2

3

4

5

非常重要

14. 您对长清区配件公司的以下方面印象如何（若知道该公司）

非常差
差
一般
好
非常好

公司知名度

产品种类丰富度

产品质量口碑

服务态度

15. 您是否曾经在长清区配件公司购买过产品（若知道该公司）

是否

16. 您对在长清区配件公司购买产品的整体满意度（若购买过）

非常不满意

1

2

3

4

5

非常满意

17. 您未来是否有考虑在长清区配件公司购买产品

肯定会可能会不确定可能不会肯定不会

18. 您认为长清区配件公司在哪些方面最需要改进

产品质量价格竞争力服务水平品牌宣传产品种类

19. 您希望配件公司提供哪些额外服务（可多选，最多选2项）

免费配送技术咨询产品安装指导退换货便利会员优惠活动

20. 请对长清区配件公司的整体印象打分（0分最低，100分最高）

印象极差(0)

印象极好(100)

21. 您向他人推荐长清区配件公司的可能性有多大

不可能

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

极有可能

22. 您认为长清区配件公司与其他同类公司相比优势在哪里

价格更优惠产品质量更好服务更周到地理位置更便利没有明显优势不清楚

23. 您平时关注配件相关的信息吗

经常关注偶尔关注很少关注从不关注

24. 您认为当前配件市场存在的主要问题是什么

产品质量参差不齐价格不透明售后服务不完善购买渠道不便捷其他问题

25. 请对以下配件产品特性的关注度进行评分

非常不关注
不关注
一般
关注
非常关注

产品耐用性

产品性价比

产品品牌

产品创新性

26. 您认为长清区配件公司还可以增加哪些类型的配件产品

27. 您对长清区配件公司未来的发展有什么建议或期望

28. 您的职业是

29. 您目前所在的城市

30. 您的月收入范围（元）

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