苹果手机客户调查问卷
1. 您目前使用的苹果手机型号
iPhone SE系列
iPhone 11系列
iPhone 12系列
iPhone 13系列
iPhone 14系列
iPhone 15系列
其他（请注明）
2. 您使用当前苹果手机的时长
6个月以内
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
3. 您购买苹果手机的主要渠道
苹果官方线下零售店
苹果官网
电商平台官方旗舰店（如京东、天猫）
授权经销商
运营商营业厅
其他渠道
4. 您选择苹果手机时主要考虑的因素
品牌影响力
操作系统体验
硬件性能
拍照效果
生态系统（与其他苹果设备联动）
外观设计
价格因素
续航能力
售后服务
5. 请对您的苹果手机以下方面进行满意度评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
1分
2分
3分
4分
5分
操作系统流畅度
硬件性能
拍照/摄像效果
屏幕显示效果
续航能力
外观设计
音频效果
系统安全性
6. 您对苹果手机续航能力的整体评价
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
7. 您平均每天使用苹果手机的时长
1小时以内
1-3小时
3-5小时
5-8小时
8小时以上
8. 您最常用的苹果手机功能或应用类型
社交聊天（如微信、QQ）
拍照/录像
视频娱乐（如抖音、视频平台）
游戏
办公学习（如邮件、文档处理）
音乐播放
导航地图
购物支付
阅读资讯
9. 您是否使用过苹果的其他产品（如iPad、Mac、Apple Watch等）
是
否
10. 如果您使用过苹果其他产品，主要有哪些（可多选）
iPad
Mac（笔记本/台式机）
Apple Watch
AirPods
HomePod
其他苹果配件
11. 您向亲友推荐苹果手机的可能性有多大（0分表示非常不可能，10分表示非常可能）
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您对苹果手机的价格接受程度
非常高，难以接受
较高，有些压力
一般，能接受
较低，很划算
非常低，性价比很高
13. 您认为苹果手机目前存在哪些需要改进的地方
价格偏高
续航能力不足
充电速度慢
信号问题
创新不足
屏幕尺寸选择少
系统功能有待优化
其他（请注明）
14. 您对苹果手机未来的产品更新有哪些期待或建议？
关闭
更多问卷
复制此问卷