4月介入室（西湖）护理“人文之星”评选表
1. 填写人身份
医生
护士
患者及家属
2.推荐护士
涂文娟
杨守前
李越
3. 您对护士的人文关怀意识（尊重、耐心、同理心等）是否满意？
很不满意
1
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3
4
5
6
7
8
9
10
很满意
4. 您认为护士在缓解患者及家属焦虑情绪，给予心理支持方面的表现如何?
很不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
很满意
5. 您对护士在介入诊疗过程中的服务态度、沟通意识是否满意 ？
很不满意
1
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3
4
5
6
7
8
9
10
很满意
6. 您对护士在保护患者隐私、维护患者尊严的工作是否满意?
很不满意
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6
7
8
9
10
很满意
7.您对护士的专业知识、操作水平、掌握患者病情的程度是否满意？
很不满意
1
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5
6
7
8
9
10
很满意
8. 您对护士在介入手术前后的健康宣教、注意事项告知是否满意？
很不满意
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6
7
8
9
10
很满意
9. 你认为护士在细节服务，如（环境舒适度和人文关怀细节等）方面的表现如何？
很不满意
1
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3
4
5
6
7
8
9
10
很满意
10. 您对护士团队协作、主动配合诊疗工作的表现是否满意？
很不满意
1
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6
7
8
9
10
很满意
11. 您对护士在应对突发情况时的应急能力、人文关怀表现是否满意？
很不满意
1
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6
7
8
9
10
很满意
12、综合本月表现，您对其整体服务的满意程度?
很不满意
1
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3
4
5
6
7
8
9
10
很满意
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