《家庭教育指导机构核心能力模型构建研究》\n德尔菲专家咨询问卷

研究说明与知情同意

尊敬的各位同仁：

        您好！我们是金华市家庭教育指导中心研究团队，目前正在开展一项题为“家庭教育指导机构核心能力模型构建研究”的课题。当前，浙江省家庭教育指导体系建设正处于从“有形覆盖”向“有效运行”跨越的关键时期。构建一套符合法律要求、源于实践需求、面向未来发展的核心能力模型，对于明确机构发展定位、优化资源配置、提升服务效能具有重要的现实意义。

        前期，我们系统梳理了《中华人民共和国家庭教育促进法》中关于家庭教育指导机构的法定职能，归纳出6大核心职能；并对2025年12月“浙江省家庭教育指导中心主任培训班”上8家机构的经验分享发言文本进行了扎根理论编码分析，从约4万字的实证材料中提炼出22项核心能力要素，初步形成了家庭教育指导机构核心能力模型（详见问卷正文）。

        需要特别说明的是，发言文本仅用于学术分析，所有编码过程均对原始信息进行了脱敏处理，研究成果中不会泄露任何机构或个人信息。我们深知，每一份经验分享都凝聚了各位同仁的智慧与心血，在此致以诚挚的感谢！正是各位所在机构的实践经验，为本模型的构建提供了最直接的实证基础。

        因此，我们诚挚地邀请各位主任参与本次德尔菲专家咨询，您的专业判断与宝贵建议将直接用于模型的修正与完善，为我省家庭教育指导机构的专业化发展贡献重要力量。

        本问卷填写约需20-30分钟，采用匿名方式，结果仅用于研究。您的参与完全自愿，如有任何疑问请联系团队成员：甘小丰（19816993202）。

        衷心感谢您的支持与指导！

金华市家庭教育指导中心研究团队

2026年4月

一、专家基本信息
您所在机构的层级
您从事家庭教育相关工作的年限
二、能力要素重要性评分与权重分配
【职能一】指导服务职能
职责描述：对辖区内社区家长学校、学校家长学校及其他家庭教育指导服务站点进行业务指导，配合开展家庭教育知识宣传。
法律依据：《家庭教育促进法》第二十八条、第三十八条、第四十二条
1a.请对以下5项能力要素进行重要性评分
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
1.1精准化服务能力（能够精准识别不同家庭的需求，提供个性化、针对性的指导服务）
1.2品牌化项目运作能力（能够打造具有辨识度的长期服务品牌，推动服务常态化、可持续）
1.3服务网络覆盖能力（能够构建覆盖城乡、社区、学校的立体化服务网络，确保服务可及）
1.4分层分类服务能力（能够针对不同群体，如家长、儿童、特殊家庭，提供差异化的服务）
1.5闭环服务能力（能够建立从需求识别到服务提供、效果评估、反馈改进的完整闭环）

1b.请将100分分配给以下5项能力要素，以体现它们的相对重要性。

提示：若5项同等重要，每项等分值为20分。您可在此基础上调整，分数可以相同，总和须为100。
1c.对于【指导服务职能】各项能力要素的名称、内涵说明或归类（包括删除、合并、拆分、重命名、调整职能归属等），您是否有修改建议?如有，请具体说明（可注明对应的能力要素序号，如1.2）。
【职能二】研究引领职能
职责描述：开展研究，为家庭教育实践与指导工作提供理论支撑与实证依据。
法律依据：《家庭教育促进法》第二十八条
2a.请对以下3项能力要素进行重要性评分
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
2.1模式提炼与知识生产能力（能够从实践中总结提炼可推广的服务模式，形成知识产出）
2.2成果转化与应用能力（能够将研究成果转化为可操作的服务工具、课程或政策建议）
2.3实证研究与数据支撑能力（能够运用调查、数据分析等方法开展实证研究，为决策提供依据）

2b.请将100分分配给以下3项能力要素，以体现它们的相对重要性。

提示：若3项同等重要，每项等分值约为33分。您可在此基础上调整，分数可以相同，总和须为100。
2c.对于【研究引领职能】各项能力要素的名称、内涵说明或归类（包括删除、合并、拆分、重命名、调整职能归属等），您是否有修改建议?如有，请具体说明。
【职能三】队伍建设与培训职能
职责描述：开展家庭教育服务人员队伍建设和培训，培养专业人才。
法律依据：《家庭教育促进法》第二十七条、第二十八条
3a.请对以下4项能力要素进行重要性评分
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
3.1队伍结构设计能力（能够合理规划专家、指导者、志愿者等多层次人才梯队）
3.2系统化培训与培养能力（能够设计并实施覆盖选拔、培养、实践、进阶的全周期培训体系）
3.3队伍管理与激励能力（能够建立考核、激励、退出等机制，保持队伍活力与专业水准）
3.4人才选拔与准入能力（能够制定科学标准，从多领域遴选合适的家庭教育指导人才）

3b.请将100分分配给以下4项能力要素，以体现它们的相对重要性。

提示：若4项同等重要，每项等分值为25分。您可在此基础上调整，分数可以相同，总和须为100。
3c.对于【队伍建设与培训职能】各项能力要素的名称、内涵说明或归类（包括删除、合并、拆分、重命名、调整职能归属等），您是否有修改建议?如有，请具体说明。
【职能四】产品研发职能
职责描述：研发家庭教育公共服务产品，为家庭教育指导服务提供内容与工具支撑。
法律依据：《家庭教育促进法》第二十八条
4a.请对以下2项能力要素进行重要性评分
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
4.1课程体系研发能力（能够开发面向家长、教师等群体的系统化、模块化课程）
4.2工具与资源研发能力（能够研发指导手册、工具包、线上资源等实用型服务产品）

4b.请将100分分配给以下2项能力要素，以体现它们的相对重要性。

提示：若2项同等重要，每项等分值为50分。您可在此基础上调整，分数可以相同，总和须为100。
4c.对于【产品研发职能】各项能力要素的名称、内涵说明或归类（包括删除、合并、拆分、重命名、调整职能归属等），您是否有修改建议?如有，请具体说明。
【职能五】协同联动与资源整合职能
职责描述：与教育、妇联、民政、法院、卫健等多部门协同配合，整合资源经费，争取政府购买服务支持。
法律依据：《家庭教育促进法》第六条、第七条、第二十九条、第三十二—三十五条
5a.请对以下4项能力要素进行重要性评分
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
5.1资源整合与共享能力（能够整合政府、社会、企业等多方资源，实现阵地、人员、经费共享）
5.2跨部门协同能力（能够与教育、妇联、民政、卫健、公检法等部门建立常态化协作机制）
5.3上下联动与基层赋能能力（能够建立并运行多层级纵向联动机制，推动资源下沉与基层赋能）
5.4社会力量动员能力（能够动员志愿者、社会组织、企业等社会力量参与家庭教育服务）

5b.请将100分分配给以下4项能力要素，以体现它们的相对重要性。

提示：若4项同等重要，每项等分值为25分。您可在此基础上调整，分数可以相同，总和须为100。
5c.对于【协同联动与资源整合职能】各项能力要素的名称、内涵说明或归类（包括删除、合并、拆分、重命名、调整职能归属等），您是否有修改建议?如有，请具体说明。
【职能六】合规管理与质量保障职能
职责描述：确保指导服务活动非营利性，保障服务质量，承担履职责任。
法律依据：《家庭教育促进法》第三十一条、第五十一条
6a.请对以下4项能力要素进行重要性评分
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
6.1规范化与质量保障能力（能够制定服务标准、工作规范，建立质量监测与评估机制）
6.2区域统筹与顶层设计能力（能够从本行政区域层面统筹规划家庭教育指导服务体系）
6.3机构定位与职能明晰能力（能够清晰把握机构法定职责，明确发展定位与使命）
6.4组织架构与制度建设能力（能够建立健全组织内部治理结构、运行机制与管理制度）

6b.请将100分分配给以下4项能力要素，以体现它们的相对重要性。

提示：若4项同等重要，每项等分值为25分。您可在此基础上调整，分数可以相同，总和须为100。
6c.对于【合规管理与质量保障职能】各项能力要素的名称、内涵说明或归类（包括删除、合并、拆分、重命名、调整职能归属等），您是否有修改建议?如有，请具体说明。
三、职能层优先级分配

7. 请将100分分配给以下6大核心职能，以体现它们的相对重要性。

提示：若6项同等重要，每项等分值约为16.7分。您可在此基础上调整，分数可以相同，总和须为100。
四、开放性问题
8.您认为本模型是否遗漏了其他重要的能力要素?如有，请列出并简要说明理由。
9.您对模型的整体结构（6大核心职能的划分、职能与能力要素的对应关系）有何意见或建议?
10.您对模型的应用（如机构能力诊断、机构能力建设培训课程设计等）有何建议?
11.其他任何意见或建议:
五、结束语
再次衷心感谢您在百忙之中抽出时间参与本次德尔菲咨询！您的专业意见将为模型的完善与浙江省家庭教育指导机构的高质量发展提供重要支撑。祝您工作顺利，阖家幸福！
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