满意度调查问卷-4月（物业服务）

尊敬的老师/同学：

       您好！感谢您长期以来对我们工作的支持！您的意见是我们提高服务品质的动力和源泉,我们诚挚邀请您参与“4月客户满意度”调查，请对我们的工作提出宝贵意见和建议。为了能及时反馈您的建议和意见，需要您留下联系方式便于我们及时将改进情况反馈给您，本次调查的数据和信息仅用于学校改进物业服务满意度使用，我们务必将您的个人信息保密，感谢您的支持与配合！

（本次客户满意度调查问卷评价选项分为：囗很满意、囗满意、囗一般、囗不满意，请您在对应囗内打“√”并对各模块进行评分，若无该项服务，可不填写此项，则此项视为满意。）

1. 客户类型：
2. 填写日期：
3. 所在班级：
4. 姓名：
5. 联系电话：
6. 【综合管理服务】您对学校的物业管理工作是否满意？
7. 【综合管理服务】您对学校的物业处理投诉、建议的及时性是否满意？
8.

【综合管理服务】您对学校的物业人员服务态度是否满意？

9. 【保洁服务】您对学校的保洁服务人员的工作态度是否满意？
10. 【保洁服务】您对学校的道路卫生是否满意？
11. 【保洁服务】您对教学楼、实训楼、科教楼及图书馆的卫生是否满意？
12. 【保洁服务】您对学校的垃圾清理及时性是否满意？
13. 【绿化服务】您对学校的绿化养护是否满意？
14. 【绿化服务】您对学校的绿化修剪是否满意？
15. 【有害生物和化粪池】您对学校的有害生物灭治及化粪池清理是否满意？
16.

您对物业服务管理有何合理化意见和建议：

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