老年人防诈骗认知与需求调查
1. 1. 您的年龄是?(单选)
50–60岁
60–70岁
70岁以上
2. 2. 您平时使用智能手机的频率是?(单选)
每天使用
偶尔使用
很少使用
3. 3. 您会使用哪些手机功能?(多选)
微信聊天
视频通话
网上支付(如微信/支付宝)
看短视频(如抖音)
不太会使用
4. 4. 您是否了解“诈骗”(比如电话骗钱、中奖骗局等)?(单选)
很了解
听说过
不太清楚
5. 5. 您认为以下哪些情况可能是诈骗?(多选)
陌生电话说您中奖了
自称公安让您转账
短信里让您点链接填写信息
网上低价商品链接
不确定
6. 6. 您是否遇到过诈骗?(单选)
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
7. 7. 您遇到过哪些类型的诈骗?(多选)
电话诈骗
短信诈骗
网络购物诈骗
假冒熟人(借钱等)
未遇到
8. 8. 是否有过经济损失?(单选)
有(大概金额:
没有
9. 9. 当遇到可疑情况时,您通常怎么做?(单选)
直接挂断/忽略
咨询家人
报警
不知道怎么办
10. 10. 您在使用手机时遇到的主要困难是?(多选)
字太小看不清
操作复杂
容易点错
不信任软件
不会使用新功能
11. 11. 您觉得容易被骗的原因是?(多选)
分不清真假信息
信息太复杂
太容易相信别人
不懂相关知识
12. 13. 您更喜欢哪种学习防诈骗方式?(单选)
视频讲解
语音播报
图文说明
13. 14. 如果这个App可以帮助您防诈骗,您愿意使用吗?(单选)
愿意
看情况
不愿意
14. 15. 如果不愿意,原因是?(填空)🌟(加分题,可选)
15. 16. 当有人要求您转账时,您的第一反应是?(单选)
相信对方
怀疑
先问家人
16. 17. 您最信任的信息来源是?(单选)
家人
警察
电视
网络
17.
如果有一个防诈骗App,您希望它有以下功能吗?(矩阵单选)
非常需要
可有可无
不需要
自动识别诈骗电话/信息
一键报警/求助
骗局案例讲解(视频)
家人远程提醒/操控(可选择开关)
大字简单界面/语音操作
AI识别提醒
诈骗电话/信息查询
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