新能源汽车品牌形象感知调查问卷
尊敬的受访者:
您好!为更好地了解消费者对新能源汽车品牌(以特斯拉为例)的形象感知与消费态度,以便提出更有效的品牌塑造与营销策略,我们特开展此次问卷调查。本问卷大约需要5–10分钟完成,您的回答将严格保密,仅用于学术研究。请您在相应的选项打“√”,感谢您的支持与配合!
1.您的性别:
男
女
2.您的年龄:
18–25岁
26–35岁
36–45岁
46–55岁
56岁及以上
3.您的职业:
在校学生
企业职员
公务员/事业单位
自由职业者
退休人员
其他
4.您的月均可支配收入大致为:
3000元以下
3001–5000元
5001–8000元
8001–15000元
15001元以上
5.您是否拥有新能源汽车?
是
否
6.您未来1年内是否考虑购买新能源汽车?
是
否
暂未确定
7.您主要通过哪些渠道了解新能源汽车?
短视频平台(抖音、快手、B站等)
汽车专业平台(汽车之家、易车等)
品牌官网/官方APP
线下体验店/车展
亲友推荐
新闻资讯/广告
其他
8.您对特斯拉品牌的熟悉程度:
非常熟悉
比较熟悉
一般
不太熟悉
完全不熟悉
9.您认为特斯拉在新能源汽车行业中的地位:
行业标杆,领先明显
比较领先
一般水平
相对落后
不清楚
10.您对特斯拉品牌的整体印象:
非常好
比较好
一般
不太好
非常差
11.您是否愿意向他人推荐特斯拉品牌?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
12.您认为特斯拉在技术创新方面的表现(三电系统、自动驾驶、电池技术等):
非常领先
比较领先
一般
不太领先
非常落后
13.您认为特斯拉在智能体验方面的表现(智能座舱、车机流畅度、语音交互、OTA升级等):
非常好
比较好
一般
不太好
非常差
14.您认为特斯拉在绿色可持续方面的表现(碳中和、绿色生产、低碳出行、充电布局等):
非常出色
比较出色
一般
不太出色
非常差
15.您认为特斯拉在用户社群与服务方面的表现(社群活跃度、用户反馈响应、售后服务等):
非常好
比较好
一般
不太好
非常差
16.您认为特斯拉在品牌文化与IP方面的表现(品牌理念、辨识度、创始人IP、品牌故事等):
非常鲜明
比较鲜明
一般
不太鲜明
完全没有特色
17.您选择新能源汽车时,技术创新对您的重要程度:
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
18.您选择新能源汽车时,智能体验对您的重要程度:
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
19.您选择新能源汽车时,品牌形象与口碑对您的重要程度:
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
20.您选择新能源汽车时,续航与充电便利性对您的重要程度:
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
21.您选择新能源汽车时,产品品质与品控对您的重要程度:
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
22.特斯拉的品牌形象是否会提升您的购买意愿?
明显提升
有所提升
无影响
有所降低
明显降低
23.您认为特斯拉是否存在产品品控一般的问题?
完全不存在
不太存在
一般
存在
严重存在
24.您认为特斯拉是否存在低温续航打折明显的问题?
完全不存在
不太存在
一般
存在
严重存在
25.您认为特斯拉是否存在下沉市场充电与服务不足的问题?
完全不存在
不太存在
一般
存在
严重存在
26.您认为特斯拉是否存在品牌风险与危机公关不足的问题?
完全不存在
不太存在
一般
存在
严重存在
27. 27.您最熟悉的本土新能源汽车品牌是:__________(如比亚迪、蔚来、小鹏、理想、零跑等)
28.您认为本土新能源汽车品牌与特斯拉相比,主要差距在于:(可多选)
技术创新能力
智能体验水平
品牌定位与传播
用户服务与社群
产品品控
社会责任与绿色形象
无明显差距
其他
29.您更愿意选择特斯拉还是本土新能源汽车品牌?
优先特斯拉
优先本土品牌
看具体车型与配置
不确定
30.您认为新能源汽车品牌最重要的是:(可多选)
核心技术领先
智能体验优秀
品牌形象鲜明
服务体系完善
品质可靠
价格合理
绿色环保与社会责任
其他
31.您是否认可创始人/CEO形象会影响品牌好感这一观点?
非常认可
比较认可
一般
不太认可
完全不认可
32.您对新能源汽车品牌进行用户共创、社群运营的态度:
非常支持
比较支持
一般
不太支持
完全不支持
感谢您的耐心填写!
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