满意度调查问卷
各位同事好:
为提升一楼食堂服务质量、改善就餐体验,现开展本次匿名问卷调查,你的真实反馈对我们非常重要!
1. 你所在的部门
2. 你在一楼食堂就餐频率
A. 每天就餐
B. 每周3-5次
C. 很少就餐
3. 你的主要就餐时段
A. 午餐
B.晚餐
C. 两餐均有
D. 都不吃
4. 对一楼食堂菜品口味满意度
A. 非常满意
B. 比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
5. 对一楼食材新鲜度、卫生满意度
A. 非常满意
B. 比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
6. 对一楼菜品种类丰富度满意度
A. 非常满意
B. 比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
7. 对一楼菜品温度、保温效果满意度
A. 非常满意
B. 比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
8. 对食堂价格与质量匹配度(性价比)
A. 非常满意
B. 比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
9. 对餐桌、地面、餐具卫生满意度
A. 非常满意
B. 比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
10. 对食堂整体整洁度、无异味满意度
A. 非常满意
B. 比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
11. 对工作人员服务态度满意度
A. 非常满意
B. 比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
12. 对餐具回收、清洁及时性满意度
A. 非常满意
B. 比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
13. 对工作人员着装、个人卫生满意度
A. 非常满意
B. 比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
14. 你对食堂整体满意度
A. 非常满意
B. 比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
15. 你认为食堂最需要改进的地方是哪里 或者其他意见或建议?
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