家庭风险调查问卷
第一部分:基础信息(1-4题)
1. 1. 您的家庭居住户型是?
A. 一室一厅
B. 两室一厅/两室两厅
C. 三室一厅/三室两厅
D. 四室及以上大户型/复式/别墅
2. 2. 您的家庭常住人数为?
A. 1-2人
B. 3-4人
C. 5-6人
D. 7人及以上
3. 3. 您的家庭月总收入区间为?
A. 5000元及以下
B. 5001-10000元
C. 10001-20000元
D. 20001-50000元
E. 50000元以上
4. 4. 您在家庭保险购买决策中扮演的角色是?
A. 最终决策者
B. 主要参与者
C. 仅知情,不参与决策
D. 完全不参与
第二部分:投保标的与风险认知(5-10题)
5. 5. 您认为家庭中最需要优先保障的财产是?
A. 房屋主体及装修
B. 家电、家具等日常用品
C. 贵重物品/奢侈品
D. 数码产品(手机、电脑等)
6. 6. 您对家庭财产面临的风险(如火灾、漏水等)了解程度如何?
A. 非常了解,能清晰识别所有潜在风险
B. 一般了解,仅知道常见风险
C. 不太了解,仅听说过部分风险
D. 完全不了解
7. 7. 您的家庭是否曾因火灾、盗窃等风险遭受过财产损失?
A. 是
B. 否
8. 8. 若发生房屋漏水/火灾等风险,您预估家庭财产的直接损失金额约为?
A. 1万元及以下
B. 1-5万元
C. 5-10万元
D. 10-50万元
E. 50万元以上
9. 9. 您家庭核心财产(房屋、家电、贵重物品等)的总估值约为?
A. 50万元及以下
B. 50-100万元
C. 100-300万元
D. 300-500万元
E. 500万元以上
10. 10. 您认为家庭财产损失对家庭生活的影响程度为?
A. 影响极大,会严重降低生活质量
B. 影响较大,需要额外资金弥补
C. 影响一般,可自行承担
D. 影响极小,无明显压力
第三部分:投保意愿与需求(11-21题)
11. 11. 您是否愿意为家庭财产购买保险?
A. 非常愿意,有明确投保计划
B. 愿意,可考虑了解产品
C. 不确定,需进一步了解
D. 不愿意
12. 12. 若购买家庭财产保险,您能接受的年保费预算为?
A. 100元及以下
B. 101-300元
C. 301-500元
D. 501-1000元
E. 1000元以上
13. 13. 您选择家庭财产保险时,最关注的核心因素是?
A. 保费价格
B. 保障范围是否全面
C. 理赔速度与服务质量
D. 保险公司品牌口碑
14. 14. 您认为家庭财产最主要面临以下哪种风险?
A. 火灾、爆炸
B. 暴雨、洪水等自然灾害
C. 水管爆裂导致的漏水浸泡
D. 盗窃、抢劫
15. 15. 您所在小区是否发生过车辆被刮蹭或入室盗窃等安全事件?
A. 发生过
B. 听说过他人经历
C. 从未听说
D. 不关心
16. 16. 您是否采取了具体的财产风险防范措施(如装监控、备灭火器)?
A. 采取了多项措施
B. 有采取一两项措施
C. 偶尔会注意
D. 完全没有
17. 17. 若财产受损,除了物品重置费用,您最担心产生哪种间接损失?
A. 临时住宿的租房费用
B. 因处理事故导致的误工损失
C. 家庭生活秩序混乱的精神损失
D. 没有间接损失
18. 18. 您平时关注家庭理财或保险类资讯的频率是?
A. 非常关注,经常学习
B. 偶尔关注
C. 听说过,但不看
D. 完全不关注
19. 19. 您希望通过哪种渠道获取家庭保险信息?
A. 社区驻点现场咨询
B. 保险公司官方公众号/APP
C. 熟人/亲戚推荐
D. 网络搜索引擎
20. 20. 如果社区组织免费的家庭财产保障宣讲活动,您会参加吗?
A. 非常愿意,会准时参加
B. 有时间就参加
C. 看活动内容再决定
D. 不愿意,浪费时间
21. 21. 综合来看,您认为目前家庭财产最缺的保障服务是?
A. 房屋主体损坏保障
B. 室内盗抢综合保障
C. 意外事故/自然灾害保障
D. 目前不需要,已有保障
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