南京丽思卡尔顿酒店服务满意度调查

尊敬的宾客,感谢您选择南京丽思卡尔顿酒店。为了不断提升我们的服务质量,为您提供更卓越的入住体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,请根据您的实际感受和经历如实作答。本问卷大约需要5-8分钟完成,所有数据将严格保密,仅用于酒店服务质量分析与改进。感谢您的支持与合作!
1. 您的性别
2. 您的年龄
请选择
3. 您本次入住酒店的主要目的
4. 您本次是第几次入住南京丽思卡尔顿酒店
5. 您选择南京丽思卡尔顿酒店的主要原因(可多选)
6. 请对酒店以下方面的满意度进行评分 (1分表示很不满意,5分表示很满意)
  • 1分-很不满意
  • 2分-不满意
  • 3分-一般
  • 4分-满意
  • 5分-很满意
客房的清洁度
客房的舒适度
客房的设施设备完善度
客房的隔音效果
客房的床品质量
7. 您向朋友或同事推荐南京丽思卡尔顿酒店的可能性有多大?
8. 您在本次入住期间体验过酒店的哪些特色服务(可多选,如未体验可跳过)
9. 在您体验过的特色服务中,哪一项最令您满意
10. 您认为酒店在哪些方面有待改进
11. 对于您认为有待改进的方面,具体有什么建议?
12. 在本次入住体验中,有哪些服务或细节让您印象深刻?
13. 您对南京丽思卡尔顿酒店未来的发展有什么宝贵的建议或期望?
14. 如果您愿意接收酒店的优惠活动及最新资讯,请留下您的邮箱地址
15. 如果您希望酒店就您的反馈进行沟通,请留下您的手机号码
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