“环保·便携·精准”多功能勺子用户需求调研问卷与访谈纲要
1. 一、基础信息题(用户画像)
2. 1. 您的年龄是?
A. 18岁及以下
B. 19-25岁(大学生/年轻职场人)
C. 26-35岁(职场中坚/母婴人群)
D. 36-50岁(家庭主力)
E. 51岁及以上(中老年群体)
3. 2. 您的身份是?
A. 在校学生
B. 职场上班族
C. 全职宝妈/宝爸
D. 个体经营者/自由职业者
E. 退休人员
F. 其他
4. 3. 您日常最核心的用勺场景是?(可多选)
A. 家用日常(吃饭、喝汤、盛菜)
B. 外卖/快餐用餐
C. 户外露营/野餐
D. 办公/校园食堂用餐
E. 母婴辅食(给孩子喂饭)
F. 烘焙/烹饪(称量食材、搅拌)
G. 其他
5. 二、用勺习惯与现有产品使用题
6. 4. 您日常最常使用的勺子材质是?(可多选)
A. 不锈钢(304/316)
B. 陶瓷/骨瓷
C. 塑料/密胺
D. 一次性塑料勺
E. 可降解材质(玉米淀粉/竹纤维等)
F. 木质/竹制
G. 其他
7. 5. 您购买勺子的主要渠道是?(可多选)
A. 淘宝/京东/拼多多等电商平台
B. 抖音/快手等直播电商
C. 超市/便利店线下购买
D. 家居用品店/厨具专卖店
E. 母婴店(儿童勺)
F. 其他
8. 6. 您更换勺子的频率大概是?
A. 3个月以内
B. 3-6个月
C. 6-12个月
D. 1-2年
E. 2年以上(不损坏不更换)
9. 7. 您能接受的单支家用勺子的价格区间是?
A. 5元及以下
B. 6-10元
C. 11-20元
D. 21-50元
E. 50元以上
10. 三、核心痛点调研题
11. 8. 您在使用勺子时,遇到的最大痛点是?(可多选)
A. 一次性塑料勺不环保、质感差
B. 家用勺体积大,外出携带不方便
C. 勺子功能单一,无法满足特殊需求(如控量、辅食)
D. 儿童勺不安全、易呛咳、防烫效果差
E. 勺子材质不健康,有安全隐患
F. 外卖勺卫生无保障
G. 无明显痛点
H. 其他
12. 9. 您对现有勺子产品最不满意的方面是?(可多选)
A. 材质安全
B. 便携性
C. 功能实用性
D. 外观设计
E. 价格性价比
F. 环保性
G. 其他
13. 四、创新功能需求与付费意愿题
14. 10. 您对以下创新勺子功能的需求程度如何?(按需求度从高到低排序,可多选)
环保可降解一次性勺(替代外卖塑料勺)
便携折叠勺(带无菌收纳盒,适合外出)
精准控量勺(刻度设计,适合减脂/控糖/烹饪)
儿童分龄训练勺(防呛、防烫、自主进食设计)
多功能集成勺(集勺、开瓶器、削皮刀于一体,适合户外)
智能提醒勺(服药/辅食用量提醒)
其他创新功能
15. 11. 您是否愿意为具备创新功能的勺子支付溢价?
A. 非常愿意,愿意为实用功能多花钱
B. 愿意,溢价在20%以内可接受
C. 一般,仅为刚需功能付费
D. 不愿意,只买基础款
E. 看产品实用性决定
16. 12. 您能接受的创新功能勺子套装(2-3支装)的价格区间是?
A. 10元及以下
B. 11-30元
C. 31-50元
D. 51-100元
E. 100元以上
17. 五、补充调研题(开放性+多选)
18. 13. 您理想中的勺子,最应该具备的3个特点是?(可多选)
A. 环保可降解
B. 便携易收纳
C. 功能实用
D. 材质安全健康
E. 外观颜值高
F. 价格亲民
G. 其他
19. 14. 您是否会通过短视频/社交平台(小红书/抖音)了解并购买创新勺子产品?
A. 经常会,是主要购买渠道
B. 偶尔会,会被种草后购买
C. 很少会,仅线下购买
D. 不会,只买传统款
E. 看产品内容决定
20. 15. 您对勺子创新创业项目还有哪些建议或需求?(开放性填空题)
21. 深度访谈提纲(配套问卷,针对核心用户/商家)
22. 一、C端用户访谈提纲
23. 1. 您日常用勺的核心场景是什么?在使用过程中,最让您困扰的问题是什么?
24. 2. 您有没有遇到过“想买一款合适的勺子却找不到”的情况?具体是哪类需求?
25. 3. 您对我们提到的环保、便携、控量、儿童分龄等创新功能,最感兴趣的是哪一个?为什么?
26. 4. 您能接受的创新勺子的价格区间是多少?影响您购买决策的核心因素是什么?
27. 5. 您希望通过什么渠道购买这类创新勺子?更看重产品的哪些附加服务?
28. 二、B端餐饮商家访谈提纲
29. 1. 您目前采购一次性勺子的材质、成本、采购渠道是什么?
30. 2. 您对一次性勺子的核心需求是什么?(环保、成本、质感、定制化等)
31. 3. 您是否愿意为可降解环保勺支付更高的采购成本?能接受的溢价空间是多少?
32. 4. 您对定制化勺子(印品牌logo、专属设计)的需求程度如何?
33. 5. 您对勺子产品的其他建议或需求是什么?
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