本科护理实习生护患沟通能力现状及影响因素分析

亲爱的各位护理实习生同学们：您好!我们正在进行一项关于本科护理实习生护患沟通能力现状的研究。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合!请根据您在日常临床沟通中的实际表现，对以下各项描述进行评分。评分标准：5=非常同意，4=同意，3=无法确定，2=不同意，1=非常不同意。您的诚实反馈将帮助我们更好地了解并提升沟通技能。

个人信息

1. 1、性别【单选题】

男女

2. 2、性格类型【单选题】

内向外向

3. 3、是否为独生子女【单选题】

是否

4. 4、您的家庭所在地【单选题】

城镇农村

5. 5、您的家庭关系【单选题】

和睦一般不好

6. 6、您对专业的态度：【单选题】

喜欢一般不喜欢

7. 7、您的学校是否开设护患沟通课程【单选题】

是否

8. 8、目前实习时间【单选题】

＜3个月3~6个月＞6个月

9. 9、实习职务【单选题】

小组长非小组长

10. 10、是否担任过学生干部【单选题】

是否

11. 11、是否参与过护患沟通课程【单选题】

是否

12. 12、未来就业意向【单选题】

从事临床护理工作从事护理教育/科研转行暂未确定

13. 13、交谈前能通过阅读病历、询问其他健康服务人员等方式全面了解患者的有关情况【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

14. 14、治疗性会谈前能事先确定明确的交谈目的【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

15. 15、治疗性会谈前能事先拟定交谈提纲【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

16. 16、使用开放性的提问方式【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

17. 17、选择的交流时间适合患者当时的生理、心理等需求【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

18. 18、治疗性会谈前提前通知患者，使其有所准备【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

19. 19、衣着整洁、得体【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

20. 20、热情接待患者，态度和蔼可亲【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

21. 21、恰当称呼患者（例如，不叫患者的床号）【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

22. 22、向患者主动介绍自己【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

23. 23、治疗性会谈时会向患者介绍会谈目的和大致需要的时间等【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

24. 24、能运用恰当的方法，如幽默等，消除患者的紧张情绪，创造一个轻松的气氛【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

25. 25、交谈前能帮助患者采取舒适的体位【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

26. 26、从患者感兴趣的话题入手进行交谈【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

27. 27、使用开放性的提问方式（即不预先给出固定答案，让患者自由地说出自己的情况和想法）【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

28. 28、不提诱导性问题【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

29. 29、在一句问话中只问一个问题【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

30. 30、围绕会谈的主要目的进行提问【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

31. 31、交谈时与患者保持合适的距离（即个人距离：50cm左右）【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

32. 32、交谈时与患者保持面对面的姿势【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

33. 33、与患者保持恰当的目光接触，全神贯注地倾听【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

34. 34、注意观察病人的语言及非语言行为（如注意患者的弦外之音，面部表情，动作等）【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

35. 35、运用恰当的语言及非语言行为做出反应（如点头，微笑，鼓励，肯定的话等）【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

36. 36、能及时、准确地核实信息（运用复述、意译/改译、澄清、总结等方法）【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

37. 37、能有效地控制谈话，使之不偏离主题/紧扣主题【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

38. 38、能根据患者的具体情况使用通俗、易懂的语言（避免使用专业术语）【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

39. 39、能根据患者的具体情况采取不同的交谈方式（如对听力障碍的患者，可使用视觉刺激来传递信息）【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

40. 40、交谈时护生语速恰当，语气平等温和【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

41. 41、运用安慰性的语言，减轻患者的焦虑【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

42. 42、能同时应用几种方法以增加患者对信息的接收和理解（如口头讲授、示范等）【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

43. 43、注意检查患者的理解是否正确（鼓励患者提问，直接询问患者是否理解，或观察其非语言行为）【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

44. 44、给患者机会/时间去表达自己（不打断患者的谈话）【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

45. 45、护生能用语言及非语言行为鼓励患者说出其感受及想法【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

46. 46、不使用批评、威胁性等阻碍沟通的语言【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

47. 47、从患者的角度考虑问题，充分地理解患者（对患者有同理心）【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

48. 48、鼓励患者参与计划和决策的制定【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

49. 49、认真考虑患者的建议和意见【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

50. 50、在交流即将结束时提醒患者【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

51. 51、在交流结束时询问患者是否还有需要讨论的问题【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

52. 52、在交流即将结束时，如患者又提出新的问题，护生能恰当地处理（如预约下次会谈时间等）【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

53. 53、在交流结束时进行总结，澄清制定的计划或决策【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

54. 54、按时结束会谈【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

55. 55、在交流结束时对患者表示感谢【打分题】 (请填1-5数字打分)

1分为不满意,5分为非常满意,

____分

更多问卷复制此问卷