质量管理工具二次培训考试
本次考试旨在检验您对质量管理工具及图表应用的掌握程度。请认真阅读题目,选择正确答案。考试时间为45分钟,满分100分。
1. 您的姓名:
一、单项选择题(共15题,每题4分,共60分)
2. 下列关于质量管理工具的描述,错误的是?
是质量管理中用来分析问题并支持解决问题的工具
仅能用于收集和分析质量数据,无法控制和改进质量水平
可通过规范使用、简化操作等途径解决质量方面存在的问题
是开展质量管理活动过程中的管理手段或方法
3. 在设计查检表时,为保证数据收集的高效性与针对性,查检项目的数量建议以多少项为宜?
1~2项
4~6项
8~10项
10项以上
4. 在绘制鱼骨图时,大骨与主骨应呈多少度夹角?
30度
45度
60度
90度
5. 关于散点图的用途,下列说法正确的是?
主要用于展示数据随时间变化的趋势
用于判断两个变量之间是否存在相关关系
只用来比较不同类别数据的大小
专门用于统计不良项目的占比
6. 关于头脑风暴法,下列说法正确的是?
由日本学者于1953年首次提出并发表
会议时间最好控制在1小时以上
参与人数一般以8~12人为宜,可在5~15人间调整
核心作用是分析问题的根本原因
7. 关于甘特图的描述,下列说法正确的是?
主要用于分析问题的根本原因
以图示表示项目活动顺序与持续时间,便于区分完成/未完成任务
专门用于统计质量不良数据的累积百分率
用于判断两个变量间的相关关系
8. 雷达图的核心优势是能够直观体现?
数据随时间变化的趋势
一个体系或机构在某些方面的优势和劣势
问题发生的根本原因
影响问题的关键少数因素
9. 在流程图中,菱形符号通常代表的含义是?
流程开始/结束
数据处理
具体操作步骤
判定/决策
10. 在质量管理工具中,以图形方式表示流程,利用特殊符号展示步骤顺序,用于发现工作重复和瓶颈的工具是?
鱼骨图
流程图
柏拉图
散点图
11. 在质量管理中,用于把握重要原因或问题重点、将数据按影响程度排序分析的工具是?
鱼骨图
柏拉图(帕累托图)
散点图
查检表
12. 下列选项中,属于新QC七种工具的是?
调查表
控制图
关联图
数据分层法
13. 若要直观展示各部分占总体的比例关系,应选择的图表类型是?
柱状图
直方图
饼图
气泡图
14. 关于头脑风暴法的会议时间,下列说法正确的是?
最好控制在15分钟以内
最好安排在30~45分钟之间
必须超过1小时才能保证效果
时间越长,产出的观点质量越高
15. 在设计查检表时,若使用了多种符号进行记录,正确的做法是?
无需额外说明,使用者可自行理解
仅在会议上口头说明符号含义
在查检表中备注说明各类符号的含义
只使用文字记录,避免使用符号
16. 在流程图中,代表“处理过程(Process) ”的符号是?
圆角矩形
平行四边形
矩形
菱形
二、多项选择题(共5题,每题8分,共40分)
17. 鱼骨图包含以下哪些类型?
问题型鱼骨图
原因型鱼骨图
对策型鱼骨图
结果型鱼骨图
流程型鱼骨图
18. 下列属于用于数据比较的图表类型有?
柱状图
条形图
雷达图
曲线图
散点图
19. 下列属于用于观察数据分布的图表类型有?
直方图
正态分布图
散点图
曲面图
饼图
20. 下列属于用于分析变量间联系的图表类型有?
散点图
气泡图
雷达图
曲线图
正态分布图
21. 下列属于用于展示数据构成的图表类型有?
饼图
面积图
堆积柱形图
条形图
直方图
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