消费者对购物平台AI搜索的感知及行为意愿问卷

尊敬的受访者:

您好!本次调查问卷旨在了解购物平台AI搜索推荐系统的使用体验及其对消费者购买行为的影响,主要针对您日常最常使用的购物平台作答,所有调查结果仅用于学术研究,严格保密个人信息,答案无对错之分,您的真实反馈对我们至关重要。请您根据自身实际使用感受填写,感谢您的支持与配合!

请结合您使用购物平台AI智能搜索推荐系统的实际感受,对以下陈述进行评价,选择完全不同意、不太同意、一般、比较同意、完全同意其中一项即可

1. 您的实际年龄是否满18周岁
2. 您是否在日常购物平台(如淘宝、京东、拼多多、抖音电商、小红书电商等)使用过AI智能推荐搜索服务?(AI智能搜索是指基于人工智能技术,在对话框中输入需求,AI理解需求并为您匹配相应优惠商品)
1 我认为购物平台AI搜索推荐的信息不存在偏袒与歧视性
2 我相信购物平台AI搜索推荐系统遵循公正无偏的运行规则
3 我认为购物平台AI搜索推荐信息的数据来源准确且无偏见
4 购物平台AI搜索算法的评估标准公开透明,易于用户理解
5 我认为购物平台AI搜索算法的输出结果应对用户具备可解释性
6 购物平台AI搜索的推荐结果,能让我理解其算法的运行逻辑
7 我认为购物平台AI搜索算法的工作机制是很容易理解的
8 我认为购物平台AI搜索推荐服务具备可解释性与可理解性
9 我能够理解购物平台AI搜索算法的内在运行机制
10 购物平台AI搜索推荐系统需对其产生的社会及用户影响承担相应责任
11 购物平台AI搜索算法的设计应支持第三方对其运行行为进行核查与监督
12 购物平台AI搜索推荐系统可通过规范操作实现合理的优化与调整
13 购物平台AI搜索推荐的商品与我感兴趣的品类契合度很高
14 购物平台AI搜索推荐的商品总能满足我的购物需求
15 购物平台AI搜索推荐的商品覆盖多个不同品类领域
16 购物平台AI搜索推荐的商品包含丰富的款式与风格类型
17 在购物平台使用AI搜索商品时,系统能够及时提供推荐服务
18 我认为购物平台AI搜索能够快速为我推荐感兴趣的商品
19 总体而言,我认为购物平台AI搜索的推荐功能是很有效率的
20 购物平台AI搜索服务可以满足我日常的基础购物搜索需求
21 购物平台AI搜索服务能够让我的商品搜索行为更便捷高效
22 总体而言,购物平台AI搜索服务能够提升我的购物搜索体验
23 购物平台AI搜索为我推荐的商品符合我的消费偏好
24 购物平台AI搜索推荐列表中的商品能够满足我的购物需求
25 购物平台AI搜索推荐列表中展示的商品数量是适中的
26 购物平台AI搜索为我推荐的商品给我一种耳目一新的感觉
27 购物平台AI搜索为我推荐的商品能带给我意料之外的购物惊喜
28 购物平台AI搜索为每位消费者展示的推荐信息都是个性化的
29 我认为购物平台 AI 搜索的结果满足了我的预期要求
30 我认为借助购物平台 AI 搜索完成购物的过程是很满意的
31 我认为购物平台 AI 搜索真诚地对待用户
32 我认为购物平台 AI 搜索会履行它们的服务诺言
33 我可能会购买购物平台AI搜索推荐的商品
34 我可能会推荐朋友或家人购买购物平台AI搜索推荐的商品
35 如果我想购买产品我可能会使用购物平台的AI搜索
36 我愿意把购物平台 AI 搜索推荐给朋友
37 我愿意把购物平台 AI 搜索推荐给亲人
38我愿意推荐亲人和朋友购买该购物平台AI搜索推荐的商品
39 当想到AI 搜索可能导致的负面后果时,我感到不舒服
40 当想到AI 搜索可能导致的负面后果时,我感到紧张
41 当想到AI 搜索可能导致的负面后果时,我感到不安
1. 您的性别:
2. 您的年龄是
3. 您的教育程度:
4. 您的职业:
5. 您常使用的购物网站/APP(可多选):
6. 您平均每月使用购物平台AI智能推荐服务的频率为?
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