郑州回声馆书店旅游吸引力调查问卷

尊敬的先生/女士：
您好！感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在研究郑州回声馆书店在感官体验视角下的旅游吸引力情况，仅用于学术研究，采用匿名形式，不涉及个人隐私，请您根据真实体验填写。非常感谢您的支持！
1.  您的性别：
2.  您的年龄：
3. 您的居住地：
4.  您的文化程度：
5. 您目前的职业：
6. 您的月收入：
7. 您是第几次到访回声馆书店：
8.  您到访书店的主要动机是（可多选）：
9. 您的出行方式（可多选）：
10.  您通过哪些渠道了解到该书店（可多选）：
11. 视觉体验印象
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  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
书店整体空间设计
店内陈列与布局
书店内灯光设计
书店色彩搭配
12. 听觉体验印象
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
店内背景音乐令人放松
环境、人声安静程度适宜阅读
声环境音（如轻微的翻书声、咖啡机的研磨声）让人感到放松
13. 嗅觉体验印象
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
书店内气味（书香/咖啡香）令人愉悦

店空气清新，无明显异味
店内自然的书香气息
14. 触觉体验印象
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
书籍触感良好（纸质、装帧等）

功能座椅、桌面等设施舒适
书店温度控制适宜、体感舒适
15. 味觉体验印象
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
外观书店内甜品/咖啡/茶饮
书店内超市中的食品/饮料
味非参与性味觉（食品外观、图片等）
16. 书店吸引力因素调查
  • 非常不满意
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  • 一般
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  • 非常满意
书店有醒目的购书指南，各种指引和标识设置明显、美观
书店提供必要的现代化设备 (图书查询机、寄存柜)便于顾客使用
工作人员仪表整洁，行为举止文明
工作人员服务态度良好，值得信任
工作人员及时有效地处理顾客意见和建议 (如占座问题的处理)
容易获得书店的宣传信息 (传单、公众号推送活动等)
书籍价格合理
书店营业时间合理，可以满足顾客需要
书架放置开封了的试读书籍以供顾客更好的决策购买
书店图书种类丰富，能够满足不同阅读需求
书籍质量水平 (书籍种类实时更新，书籍全新包装 干净完整)
籍提供数量满足顾客需要 (如畅销书籍及时供应 )
书店活动内容丰富（展览、沙龙、讲座等）
书店可以关注顾客的个性化需要 (按照顾客需求针对设计书籍区域，设置儿童区域与玩具设备，活动区域等)
书店周围交通便利
书店停车空间充足且易于寻找
书店提供便民服务(餐饮、文创等多元化服务)价格合理
书店提供网络选购和快递服务，能够满足顾客网购需要
书店文化氛围浓厚
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