东瑞社区智慧社区建设居民满意度调查
尊敬的东瑞社区居民们:
您好!我是来自湖南农业大学公共事业管理专业的一名大四学生,目前正在进行一项有关贵社区“智慧社区建设居民满意度”的研究。本调查问卷旨在了解您对东瑞社区智慧社区建设的满意程度,您所填的所有信息只用于学术研究,绝不泄露个人信息。感谢您的参与支持,祝您家庭美满,幸福安康!
1. 您的年龄段为:
14-25岁
26-45岁
46-65岁
66岁及以上
2. 您在社区居住年限为:
3年以下
4-6年
7-10年
10年以上
3. 您的最高教育程度:
初中及以下
高中/中专
本科/大专
硕士及以上
4. 您目前的主要职业:
在校学生
机关事业单位人员
企业员工
个体工商户/自由职业者
退休人员
其它:
5. 您是否使用过本社区提供的以下智慧服务?(可多选)
智能门禁/人脸识别系统
社区安防监控与报警服务
社区政务/事务在线办理平台(如APP、小程序)
社区便民服务(如智能快递柜、在线报修、信息查询)
社区文化活动或邻里互动线上平台
其他:
均未使用过
6. 您使用上述智慧服务的频率是?
总是使用
经常使用
偶尔使用
不使用
7. 我对社区内的高清监控、智能预警感到放心
同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
8. 社区的智慧数据中心对设施进行远程监控,我认为这提高了管理效率
同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
9. 通过“一应驿站”APP等线上平台办理事务(如报修、购物),我感到方便
同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
10. 社区和物业合作办公,提供延时服务,让我办事更便捷
同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
11. 社区能有效整合资源来解决停车、环境等民生问题
同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
12. 社区通过网格或线上平台反馈问题,处理过程透明,结果令我满意
同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
13. 我经常通过扫描网格二维码、居民群或线上平台了解并参与社区事务
同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
14. 我愿意通过线上或线下方式,对社区建设提出自己的意见或建议
同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
15. 我认为居民积极参与是智慧社区建设成功的重要因素
同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
16. 我感觉居委会,物业公司,辖区单位等通过智慧平台联动顺畅,办事不再“踢皮球”
同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
17. 当发生公共事务时,我能看到各方通过平台高效协作
同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
18. 我认为社区的智慧化建设促进了不同群体(如老年人与年轻人)之间的互助与融合
同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
19. 总的来说,我对当前社区的智慧化建设感到满意
同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
20. 您认为本社区需要改进或增加的智慧服务是什么?
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