COLMO培训需求调研表

1. 您的姓名

2. 销售能力自评（1=完全不达标，5=完全达标）

1分-完全不达标
2分-较不达标
3分-基本达标
4分-较达标
5分-完全达标

COLMO品牌文化、高端定位及品牌核心理念认知

全产品线核心技术、功能参数、产品优势掌握

高端客户需求挖掘、场景化方案设计与产品匹配

高端客户沟通话术、接待礼仪与谈单技巧

竞品（高端家电品牌）对比分析与异议处理

全屋智能套系销售与联动方案讲解

高端客户拓客、社群运营与老客户转介绍维护

销售全流程跟单、逼单与成交闭环打造

3. 您最希望优先提升培训内容（多选）

品牌深度赋能（品牌历史、高端定位、核心理念、品牌故事）全产品线专业知识（核心技术、功能详解、安装售后基础）全屋智能套系方案设计与场景化销售高端客户接待礼仪与沟通话术技巧竞品分析与差异化销售策略高端客户拓客、社群运营与私域转化谈单逼单、异议处理与成交技巧老客户维护、复购与转介绍技巧门店销售流程优化与团队协作

4. 针对上述优先培训内容，您希望重点学习哪些具体知识点/实操技能

5. 您认为过往培训中，效果最好的内容/形式是

产品实操讲解与现场演示真实成交案例复盘拆解情景模拟与角色扮演演练优秀销售经验分享与实战带教线下集中专题培训线上微课/直播回放一对一针对性辅导

6. 当前销售工作中遇到的难题（多选）

高端客户引流困难，到店精准客户少产品专业知识讲解不透，难以获取客户信任竞品价格与优势冲击，客户流失率高全屋套系销售能力不足，客单价难以提升高端客户沟通无技巧，无法精准把握客户需求客户异议处理不当，谈单失败率高老客户维护不到位，复购转介绍少售后流程不熟悉，影响客户成交

7. 请举例说明1个因自身能力不足导致未成交的订单：客户情况：___ 核心卡点：___ 期望培训解决方向：___

8. 您更倾向的培训形式

线下集中面授（理论+实操）线上碎片化学习（视频、课件）实战演练+现场辅导案例研讨+小组讨论优秀销售一对一带教专题workshops深度培训

9. 您能接受的培训时长

单次2-3小时（半天）每周1次短时培训阶段性集中训练营（2-3天）

10. 您偏好的培训时间

工作日上班时间工作日下班后周末休息日门店客流低峰期

11. 您对COLMO销售培训体系搭建、培训内容、培训形式有哪些具体建议

12. 其他需要补充的培训需求或诉求

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