2026年04月黔西南州人民医院脊柱外科住院患者满意度调查表
尊敬的病友，您好：
为了 让您在住院期间得到优质的护理服务，我们真诚欢迎您参加我科组织的满意度调查，请您为各项服务项目打分，我们非常注重您的意见及建议，感谢您的配合。（10 代表最好、6 代表最差）
1.当您入院时，您对病房护士的接待和服务满意吗?
10
9
8
7
6
2.住院期间，护士对您是否尊重?
10
9
8
7
6
3.住院期间，护士是否仔细倾听您的讲话?
10
9
8
7
6
4.住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题?
10
9
8
7
6
5.在您按过床头铃之后，是否得到及时帮助?
10
9
8
7
6
6、病区安静、整洁、床单位清洁吗？
10
9
8
7
6
7.护士为您介绍各项安全注意事项吗（禁用电器、禁烟、安全通道、防火、防盗、疫情防控等?）
10
9
8
7
6
8.您知道您的责任护士是谁，对他的服务满意吗?
10
9
8
7
6
9.每次用药时（包括口服和注射），护士是否告诉了此药的名称?
10
9
8
7
6
10.首次用药时包括（包括口服和注射），护士是否告诉了此药的功能?
10
9
8
7
6
11.首次用药时包括（包括口服和注射），护士是否告诉了此药的副作用?
10
9
8
7
6
12.住院期间护士对您进行疾病相关知识指导吗?（包含术前术后的功能锻炼）
10
9
8
7
6
13.您最满意的护士（选填）
14.您最不满意的护士（选填）
15.您对我们医院或者本科室有什么意见或建议（选填）
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