Q酒店餐饮服务体验调查问卷
尊敬的先生、女士:
您好!非常感谢您愿意参与本次Q酒店餐饮服务体验的问卷调查。
本次问卷主要收集您在酒店用餐后的真实感受与合理建议,所有填写内容都会严格保密,仅用于本次学术研究。请您根据自身的真实体验进行填写,您给出的每一项反馈,对研究都有着十分重要的意义。
1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
2. 您的年龄是?
A. 18岁以下
B. 18岁到25岁
C. 26岁到35岁
D. 36岁到45岁
E. 45岁以上
3. 您至今去同类型的餐厅的次数是?
A. 1到2次
B. 3到5次
C. 6到8次
D. 8次以上
4. 您预计的消费如何?
A. 1000元以下
B. 1000元到3000元
C. 3000元到5000元
D. 5000元以上
5. 您来自哪里?
A. 福建省厦门市
B. 福建省内其他城市
C. 国内其他城市
D. 国外
6. 您是通过何种途径了解到本酒店中餐厅的?
A. 朋友/同事介绍
B. 过往消费经历
C. 酒店住客推荐
D. 社交媒体平台
7. 您此次前往中餐厅的主要用途是?
A. 商务宴请
B. 朋友聚餐
C. 家庭聚会
D. 体验特色餐饮
8. 您对餐厅整体环境的评价是?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
9. 您对餐具品质与摆盘的评价如何?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
10. 您对菜品的口味评价如何?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
11. 您对服务人员的服务响应速度评价如何?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
12. 您最需要改进的方面是?
A. 服务效率
B. 菜品质量
C. 环境布置
D. 价格设置
13. 您认为餐厅最具特色的是?
A. 经典菜品
B. 创新菜式
C. 用餐环境
D. 专业服务
14. 您是否会再次光顾本餐厅?
A. 不会
B. 可能不会
C. 可能会
D. 一定会
15. 您向他人推荐本餐厅的可能性是?
A. 绝不推荐
B. 可能性较低
C. 可能推荐
D. 极力推荐
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